Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Ödemeler Yapılamıyor

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür para transferi, EFT/havale, ödemeler ve yeni kişi ekleme modüllerinde sorun yaşıyorum. İlgili butonlar aktif olmadığı için hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüştüm, teknik olarak bir sorun olmadığını, güncelleme ile ilgili olabileceğini belirttiler. Ancak uygulamayı tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi.

Bu durumun sürekli olarak devam etmesi, işlemlerimin aksamasına ve maddi olarak mağdur olmama neden oluyor. İlgili sorunun acil olarak giderilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunu iPhone 11 cihazında, iOS işletim sisteminde yaşıyorum.