to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Akbank’taki ihtiyaç kredisi ve Artı Para borçlarımı ödemekte zorlanıyorum ve ödeme yapamadım. Borçlarımın BDDK’nın belirlediği şekilde 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde, yalnızca kredi kartı borçları için yapılandırma yapılabildiği, ihtiyaç kredisi ve Artı Para için ise bu imkânın sunulmadığı belirtildi. Ayrıca tarafıma sadece 12 ay vade ve 4.75 faiz oranı ile güncelleme yapılabileceği söylendi.
Sürecin başında sistemin güncellenmediği belirtilerek beklemem istendi, şu anda ise yalnızca kredi kartı borçlarına yönelik yapılandırma olduğu ifade ediliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı ve ödemelerimi yapamadığım için faizli ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili aramalar aldım.
Yasal takip sürecine girmeden, BDDK’nın belirlediği şartlarda (48 ay vade, 3.11 faiz oranı) borçlarımın yapılandırılması konusunda destek ve çözüm talep ediyorum.
Akbank’tan internet üzerinden kullandığım 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, bir aylık gecikmeye girmesi nedeniyle 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, BDDK’nın aldığı karar kapsamında yapılandırma hakkım olmasına rağmen, “BDDK yapılandı...
Aralık 2024’te Akbank’a kredi kartı borcum için başvurarak yapılandırma talebinde bulundum. 06.12.2024 tarihinde aylık 38.395,52 TL’lik, 60 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı; ancak bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Kart borcumu ödemekte zorlandığım için BDDK’nın yayınlamış olduğu ve mevcut kart ...
212-32114433 numaralı kredi borcumun, yeni çıkan BDDK kararına uygun olarak 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak tarafıma sadece 12 ay vade ve daha yüksek faiz oranı ile yapılandırma...
Akbank Artı Para hesabımda gecikmede olan borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte her gün faiz işliyor ve borcum 100.000 TL’de...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...
Yorumlar