to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe...
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz tl hesabım aylardır hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde iletilmeden kapatıldı. Hesabıma dışarıdan para girişi olmadığı halde internet bankacılığına giriş yaptığımda, kartlarımın limiti olmasına rağmen hem hesap kartımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum. V...
Akbank müşteri hizmetleri ile 29.03.2026 tarihinde saat 21:06’da yaptığım görüşmede, vadesiz hesaplarımı kapatmama rağmen bankadaki müşteriliğimin tamamen sonlandırılması ve kişisel verilerimin silinmesi talebimi ilettim. Ancak müşteri temsilcileri tarafından bu işlemin yalnızca şubeye gidilerek yap...
18.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bağlı bir vadesiz hesabın kapatılması için işlem yapmak istedim. Ancak çağrı merkezine bağlanmak için tam 1 saat 13 dakika 37 saniye hatta bekletildim ve saat yaklaşık 20.00 olduğunda ancak bir temsilciye bağlanab...
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı yanlışlıkla vadesinden bir gün önce kapattım. Hesabımda 1.435.000 TL bulunuyordu ve üç aydır beklediğim faiziyle birlikte alacağım getiri, hesabı erken kapattığım için tamamen iptal oldu. Hesabı kapatırken herhangi bir uyarı ya d...
Akbank'ta bulunan vadesiz hesabımı, içerisinde yurt dışı hisse senedi hesabı olduğu için kapatamamıştım. Daha sonrasında yurt dışı hisse senedi hesabını kapattığım halde hâlâ menkul değer olduğu uyarısı almaktayım. Şubeye gittiğimde herhangi bir borç ya da alacak görünmediğini, ancak onların da kapa...
08.10.2024 tarihi saat 13.30 civarında, Ankara Keçiören Aşağı Eğlence şubesi Akbank'a hesap kapatma için gittim. Kullanmadığım için bütün hesaplarım kapatılsın dedim. Gişedeki bayan, 2 tane vadesiz ve 1 tane vadeli hesap göründüğünü söyledi. Ben de hepsi kapatılsın, kalmasın bir şey dedim. Kapatıldı...
Yaklaşık 8 aydır benim hesabımda aile okul hesabım bulunmaktadır ve yanlışlıkla para gönderdim. Ben ise Kocaeli Gebze'de ikamet ediyorum. Buradaki bütün şubelere başvurdum, müşteri hizmetlerini aradım; fakat bana söylenen tek şey, İstanbul Galata şubesine gitmem gerektiği. Ben de işimin olduğunu ve ...
