Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33816734

Vadeli Hesabın Erken Kapatılması Sonucu Faiz Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ahmet
Akbank
30 Eylül 2025 13:58
3.123

29.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı yanlışlıkla vadesinden bir gün önce kapattım. Hesabımda 1.435.000 TL bulunuyordu ve üç aydır beklediğim faiziyle birlikte alacağım getiri, hesabı erken kapattığım için tamamen iptal oldu. Hesabı kapatırken herhangi bir uyarı ya da yönlendirme yapılmadı; bu kadar büyük bir kaybın olacağına dair daha açık bir bilgilendirme beklerdim.

Farkında olmadan yaptığım bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve işlemin geri alınamayacağını söylediler. Vadeli hesabım şu anda kapalı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesap kapatma işlemiyle ilgili dekont numaram: 000784315.

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bu mağduriyetimin giderilmesini, üç aydır beklediğim faiz getirisinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zikrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Erken Kapamada Fazla Ödeme Ve Sigorta İptali Mağduriyeti Yaşadım

profile
Zikrullah
Akbank
27 Ağustos 2025 14:29
8.172

04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...

kredi-erken-kapamada-fazla-odeme-ve-sigorta-iptali-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1 Destek

Bilgilendirme Dışı Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Halit
Akbank
17 Eylül 2025 18:05
878

17.09.2025 tarihinde saat 16.45'te Akbank taksitli risk hesabımdan, bilgilendirme metninde belirtilmeyen bir kesinti yapıldı. Dekont numaram: 000557269. Ayrıca aynı tarihte, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 303,25 TL Artı Para kullandırım ücreti de hesabımdan kesildi. Oysa müşteri tems...

Altın Fonu Alımında Eksik Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Büşra
Akbank
16 Ekim 2025 09:04
2.822

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisine İtirazım Var

profile
Süleyman
Akbank
15 Eylül 2025 10:34
1.788

15.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi kullandığımı düşünürken, hesabıma yalnızca 95.390 TL yatırıldı. İnceleme yaptığımda, dekont numarası 000285149 ile açıklamasında "S127146900 Agesa Pirim Ödemesi" yazan 4.034,29 TL tutarında bir kesinti ya...

İzinsiz Hizmet Bedeli Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Utku
Akbank
16 Eylül 2025 17:09
494

16.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma yatırılan paradan, iznim olmadan "hizmet bedeli" adı altında 860,61 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ticari anlamda Akbank ile ilişkim yaklaşık 2 aydan fazla süredir sona ermiş olup, pos cihazım da kapalıdır. Hesabım açık olsa da herhangi bir ticari faaliyetim...

Öne Çıkan Konular

Akbank Hesap Kapatma Akbank Mobil Akbank Hesap Kapatma hesabı kapatma Akbank bilgileriniz Akbank bulunmamaktadır Akbank dekont Akbank erken kapama Akbank faizsiz Akbank mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri