Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33438406

13 Yıllık Müşterinin Hesabı Uyarısız Bloke Edildi Ve Parama Ulaşamıyorum

profile
Ezel
Akbank
21 Ağustos 2025 15:26
3.824

Yaklaşık 13 yıldır Akbank’ta bireysel hesabım vardı ve aktif olarak kullanıyordum. 07-08-2025 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme, belge talebi, e-posta veya SMS gönderilmeden hesabım aniden bloke edildi ve kapatıldı. Hesabımda 335.000,00 TL bulunuyordu ve bu tutara ulaşamamaktayım.

Hesap hareketlerim tamamen aile içi para transferlerinden ibaretti; abimin maaşı hesabıma aktarılır, ben de onun ödemelerini gerçekleştirirdim. Tüm işlemlerim açık ve şeffaf olmasına rağmen, Akbank tarafından tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yanıt alamadım.

13 yıllık müşterisini bilgilendirmeden ve hiçbir gerekçe sunmadan mağdur eden bir bankaya güvenmem mümkün değil. Bugün bana yapılan bu uygulama, yarın başka bir müşterinin de başına gelebilir. İnsanların yıllarca biriktirdiği paralarına aniden ulaşamaması büyük bir mağduriyettir.

Akbank’tan resmi ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Aksi halde, diğer kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu konuyu her platformda gündeme getireceğim.

Destekleyenler
profile İbrahim
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Muhammed
Akbank
08 Eylül 2025 21:44
6.063

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...

akbank-hesabima-gerekcesiz-bloke-kondu-bilgi-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Akbank Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Cem
Akbank
12 Temmuz 2025 19:13
3.150

12.07.2025 tarihinde sabah saat 10:00 sularında Akbank Güvenlik Birimi tarafından arandım. Görüşme esnasında hat bağlantısı kesildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın hesabım blokeye alındı. O andan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne tarafıma dönüş sağlandı ne de ...

Gerekçesiz Hesap Ve Kart Kapatılması Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Ahmet
Akbank
21 Eylül 2025 22:36
858

Yaklaşık 9,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan ve sadece Papara hesabıma kendi isteğimle para göndermem nedeniyle “riskli” bulunarak yaklaşık bir hafta önce tamamen kapatıldı. Hesabıma erişimim sıfırlandı ve mobil uygulamada s...

Akbank Hesabım Aniden Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
Akbank
06 Ekim 2025 22:44
3.162

Bugün itibarıyla Akbank’taki tüm bankacılık işlemlerim aniden bloke edildi. EFT/havale, para çekme, kart kullanımı ve para yatırma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan tüm param bloke edildiği için, Türkiye’de yapacağım araç alışverişi için aileme para gönderemiyorum ve mağduri...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet ve Bilgi Eksikliği

profile
Hasan
Akbank
03 Ağustos 2025 11:19
4.878

31.07.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank’taki maaş hesabıma aniden bloke kondu ve müşterilikten çıkarıldığım bildirildi. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke kararıyla ilgili bana hiçbir sebep sunulmadı, herhangi bir bildirim veya yazılı evrak almadım. Konuyu öğrenmek i...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Hesap Kapatma Akbank Hesap Kapatma bilgileriniz Akbank Hesap Kapatma bloke Akbank hesap hareketleri Akbank bloke Akbank e posta Akbank bulunmamaktadır Akbank açıklama Akbank bilgileriniz Akbank getir
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri