to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’ye hiç gitmeme rağmen Akbank Kayseri Sanayi Şubesi tarafından hem benim hem de eşimin adına, hiçbir bilgimiz ve iznimiz olmadan hesap açıldığını öğrendim. Yaklaşık 8 aydır bu durumla uğraşıyorum ancak bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yaklaşık bir ay önce İstanbul’da Akbank Plaza’nın yanındaki şubeye giderek durumu anlattım, ayrıca çağrı merkeziyle de defalarca görüştüm. Hem şube hem çağrı merkezi, bu konuda işlem yapamayacaklarını, sadece Akbank Kayseri Sanayi Şubesi’nin ilgilenebileceğini söyleyerek beni sürekli oraya yönlendirdi. Ancak ilgili şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, aradığımda telefonlara cevap verilmiyor.
Bilgimiz dışında açılan bu hesapların acilen kapatılmasını ve hem benim hem de eşimin adına herhangi bir kredi, ek hesap, kredi kartı veya benzeri bir ürün açılıp açılmadığının detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. İznimiz olmadan adımıza işlem yapılması nedeniyle gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Akbank Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden sıfır faizli ticari kredi kullandım. Bu kredinin kullanımını 14 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Kredinin parasını çekmek için 20 Mart’ta şubeye gittiğimde, işlemi yapmak için görevli personel S**** Bey telefonumu benden alarak tüm işlemleri kendi yaptı. Bu esn...
Akbank’ta birikim hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum; para çekme, yatırma ve transfer işlemleri tamamen engellenmiş durumda. Bloke işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece şubeye gi...
Kayseri’de bulunan Akbank şubesi nezdindeki hesabıma bağlı cep şubeme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve imza vermem istendiği, bu işlemin telefondan yapılamadığı söyleniyor. Ancak ilçede oturduğum için gün içinde şubeye ...
Kayseri Yeni Sanayi Akbank ticari müşterisiyim, ismim N**** Ö****. Akbank’tan ticari kredi kullandım, sonrasında yaşadığım ciddi sağlık problemleri nedeniyle bir süre çalışamadım ve bu süreçte taksitlerimi ödeyemedim, erteleme de yapamadım. Ardından dosyam icraya verildi. Tekrar çalışmaya başladıkt...
Sayın Akbank yetkilileri yeni bir işe başladım. Kayseri'de ikamet etmekteyim. Akbank'tan organize sanayi şubesinden maaş hesabı açmamı istediler Sivas caddesindeki şubeye gittim. Normalde sıra alıp bireyselden hesap açtırılıyor, diğer bankalarda yeni bir saçma bir sistem getirmişsiniz, girişte bir g...
Yorumlar