to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata vererek beni şubeye yönlendiriyor. Uygulamada “şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Şubeye gittiğimde ise çalışanlar bu konuda bana yardımcı olamıyor ve sorunun neden kaynaklandığını bilmediklerini söylüyorlar. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şube aracılığıyla hesap açma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Akbank’ın yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yaparak çözüm bulmasını ve hesabımın mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde açılmasını talep ediyorum.
Mobilden 100 bin kredi başvurusu yapacağım ama çalışanlarınız hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyor Muş şubesinden şikayetçiyim ilçeden kalkıp 1 saat yol gittim çünkü uygulamada şubeye gidiniz yazıyor. Şubedeki elemanlar çok bilgisiz benim yaptığım şeyleri yapıp uygulamadan hesap açmaya çalışıyorlar aynı hata alınıyor. Müşteri olarak hesap açma hakkim var yaşadığım sorun hakkında telafi mahiyetinde bir hediye promosyon Chip Para vb talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağım.
İyi günler. İşe başlayacağım iş için Akbank hesabı açmam gerekiyor fakat Akbank Mobil üzerinden hesap açmaya çalıştığımda hata veriyor ve şubeye yönlendiriyor. Günlerdir şubeye gidiyorum, maaş hesabı açabilmem için her seferinde hata alıyorum. Bana yeni kimlik almamı, kimliğimi değiştirmemi söyledil...
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak içi...
10 Aralık Çarşamba günü gün içerisinde farklı cihazlar da dahil olmak üzere yaklaşık 20 kez Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, her denememde “Sana Akbank Mobil’den yardımcı olamıyoruz. Müşter...
Akbank” Akbank mobil üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum. Hata veriyor. Beni şubeye yönlendirme yapıyor bugün birden bire oldu. Nasıl düzelir düzelmesini talep ediyorum. Kredi başvurusu sürecinde destek ve bilgi almak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz diye hata mesajı veriyor ne yapmalıyım s...
Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığım her seferinde “En yakın Akbank şubesine gelin, işleminizi tamamlayın, size buradan yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum her giriş denememde aynı şekilde tekrar ediyor. Konu ile ilgili Akbank’ta...
Yorumlar