to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde 5 Mart 2026 tarihinde başlattığım 8050481853 numaralı harcama itirazı (chargeback) dosyamda, 7010 ile biten banka kartımla yaptığım ve 4–5 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşen, toplam 29.437,27 TL tutarındaki işlemler bulunmaktadır. Bu işlemler, dijital bir platform/servis sağlay...
03.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan yapılan işlemler için harcama itirazında bulundum. 21.12.2025 tarihinde bankadan e-posta yoluyla başvurularımın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ancak belirtilen tutarlar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Aradan 180 günlük yasal süre geçmesine rağmen h...
11 Nisan 2026 günü Instagram’da elektronik sigara satan bir yer ararken “alisverisjoker” isimli Instagram sayfasına denk geldim. Sayfanın çok sayıda referans paylaşması, bir web sitelerinin bulunması ve takip ettikleri hesapların da gerçek durması nedeniyle güvendim ve sipariş vermek istedim. WhatsA...
Akbank kredi kartım ile 19.02.2026 da yapılan 7500 TL'lik bir harcama için satıcıya ulaşamadığım ve ürün /hizmet almadığım için ters ibraz talebinde bulundum. 1 ayı aşkın süredir başvurunuz inceleniyor diye bana bilgi verildi. Ne zaman başvurumu takip için sorgulasam aynı durum değerlendirme devam e...
27.03.2026 tarihinde saat 11:38’de 7.250 TL havale, saat 12:58’de ise 7.250 TL fast işlemi olmak üzere toplam 14.500 TL ödeme yaptım. Kendilerini sahibinden.com üzerinden arıyormuş ve muhasebe birimindeymiş gibi tanıtan kişiler, ilk işlemde açıklama yazmadığım gerekçesiyle aynı tutarı tekrar gönderm...
Akbank’ın Şubat ayındaki “Genç Üniversiteli Akbanklı” kampanyası kapsamında, 05.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart yükleme bölümünden banka kartımla harcama yaptım. Kampanya şartlarında, 250 TL’ye kadar harcamalarda %50 oranında, yani 125 TL tutarındaki iadenin harcamay...
19 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinde yaşadığım mağduriyetimle ilgili Akbank tarafından bana şöyle bir cevap gelmiştir: Bankamıza ilettiğiniz harcama itirazınızda tarih, tutar ve kart bilgisi gerekmekte olup ilgili tarihte işlem bulunamamıştır. İtirazınızı işleme alabilmemiz için Akbank ...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde “Uber*TRIP help.uber.com. gbr” açıklamasıyla 16.433,39 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Normalde ben online ortamda 100 TL’lik bir harcama bile yapsam tarafıma onay SMS’i ve ...
Akbank banka kartımdan 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 5.500 TL tutarında gerçekleşen bir işleme harcama itirazında bulundum. 8050104412 numaralı başvurum kapsamında itirazımın kabul edildiğine dair bilgi verildi, ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma “geçici ödemesiz” şe...
27 Şubat 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma hem SMS hem de e-posta gönderilmiştir. SMS’lerde “cys-19**** ile takip edilen Akbank kartı harcamanıza ilişkin borç tutarının bakiyeniz uygun olmadığı için hesabınıza yansıtılamadığı” ifadesi yer almış ve aynı içerikte toplam 5 SMS gönderilmiştir. A...
23.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank’taki maaş hesabımdan “takip masrafı tahsilat” açıklamasıyla, bilgim dışında yaklaşık 400 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; a...
07.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Taze Çiçek firmasından online sipariş oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Taze Çiçek ile yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine ulaşmadığı bilgisi tarafıma...
3 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırmaya çalışırken bankamatik paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi açtım. Sonrasında İş Bankası’nı aradığımda, işlemin Akbank üzerinden takip edilmesi ve Akbank taraf...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında toplam 21.244 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemler Moka United ve Iyzico üzerinden görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Tüm bu işlemler yapılırken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve k...
17.11.2025 tarihinde Fiberonline internet hizm. Ltd. Şti internet adresinden sipariș ettiğim internet modemini Port kargo Ulukent firması vasıtasıyla Akbank Axess kredi kartıyla kapıda ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün internet sitesinde bahsedilen modem olmadığı, işe yaramaz, değ...
Akbank hesabımdan 15.01.2025 tarihinde saat 10.55’te bilgim ve onayım olmadan, aynı anda ve aynı yerde olmak üzere iki ayrı işlem halinde, toplamda 954,32 TL tutarında “yurt dışı pos satış” adı altında, işlem detayı “YDS wınıble.com” olarak görünen işlem yapılmıştır. İşlem sırasında bankadan hiçbir ...
Instagram üzerinden bir sayfadan eşofman takımı satın aldım, ancak ürün hiç gönderilmedi ve yanıltıldığımı anladım. Ödemeyi Akbank kartımla N** G** ad...
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım 2.388 TL tutarındaki harcama itirazım yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılamıyor. İlk olarak Aralık 2024 döneminde açılan harcama itirazı kaydım için müşteri hizmetlerini her aradığımda işlemin olumlu sonuçlandığı, tutarın hesabıma yatmasının beklendiği söylendi. A...
03.11.2025 tarihinde saat 03:00-04:00 arasında Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 7169) bilgim dışında Apple Online Store İstanbul TR üzerinden 53.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı. Kartım internet alı...
14.10.2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (0699 ile biten) kullanılarak Wingstuffcom ve Biohazardcy adlı siteler üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Toplam yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bu sitele...
02.10.2025 tarihinde Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan “obs ihtarname” adı altında, müşteri numaramın sonu 0809 69 olan hesabımdan toplamda 332 TL tutarında 3 ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir dava, yasal takip veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen, bu ücr...
22.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim dışında mobil bankacılık üzerinden “obs aracılığıyla takip masraf tahsilatı” adı altında iki kez para çekilmiştir (68,25 TL ve 49,43 TL). Bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Çekilen tutarların iades...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı başvurum yaklaşık 72 gündür sonuçlandırılmadı. 8024786161 takip numarasıyla, müşteri numaram 40865403 üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde sadece başvurunun kendi içlerinde değerlendirildiği söyle...
