Ödenen Borç İçin Mükerrer İhtar Gönderilmesi

Akbank tarafından tarafıma gönderilen 06.08.2026 tarihli ihtarnameye istinaden, talep edilen 4.114,68 TL tutarındaki asgari borç ödemesini 08.08.2026 tarihinde iki parça halinde, 2.096,73 TL ve 2.017,95 TL olarak bankaya ödedim. Bu ödemelere ilişkin dekontlarım mevcuttur ve borcumun yasal süresi içinde eksiksiz kapatıldığı açıktır.

Ancak buna rağmen, bankanın sistemsel bir hatası nedeniyle tarafıma aynı borca ilişkin mükerrer ihtarnameler gönderilmeye devam etmektedir. Borcum zamanında ödendiği için herhangi bir yasal takip süreci bulunmamasına rağmen, bu ihtarlar beni tedirgin etmekte ve mağduriyete sebep olmaktadır.

Bu nedenle, söz konusu hatalı ihtar sürecinin ivedilikle iptal edilmesini, borcumun kapatıldığının sistemlerinizde net şekilde güncellenmesini ve tarafıma yazılı veya dijital kanaldan “borcu yoktur” bilgisinin açıkça iletilmesini talep ediyorum. Konu hakkında BDDK üzerinden de resmi şikayet başvurumu yaptığımı bilgilerinize sunarım.