19 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinde yaşadığım mağduriyetimle ilgili Akbank tarafından bana şöyle bir cevap gelmiştir Bankamıza ilettiğiniz harcama itirazınızda tarih, tutar ve kart bilgisi gerekmekte olup ilgili tarihte işlem bulunamamıştır.
İtirazınızı işleme alabilmemiz için Akbank İnternet'ten aşağıdaki adımları takip edip ilgili alanları doldurarak bize iletmenizi rica ederiz.
Kartlarım
Şifre / Güvenlik
Kart Harcama İtirazı. 19 Aralık 2025 tarihinde yaşamış olduğum ATM'de sıkışan para ile ilgili müşteri hizmetleri ile bir çok kez görüşüp işlem başlatmıştım ve bana mağduriyetimin giderileceği söylenildi ayrıca 25 Aralık 2025 tarihinde ise Ümraniye Çakmak şubesine gidip kart harcama itiraz formu doldurup oradaki görevliye teslim etmeme rağmen benden tekrar bugün kart itiraz formu doldurup bankaya iletmem gerektiği yazılmış. 19 Aralık 2025 tarihinden itibaren yaşamış olduğum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep etmekteyim.
Yorumlar