Onaylanan 5.500 TL İtirazı Hesaba Geçmedi

Akbank banka kartımdan 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 5.500 TL tutarında gerçekleşen bir işleme harcama itirazında bulundum. 8050104412 numaralı başvurum kapsamında itirazımın kabul edildiğine dair bilgi verildi, ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Yaklaşık 10 gün önce tarafıma “geçici ödemesiz” şeklinde bir mail geldi, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne hesabıma iade oldu ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapıldı. Mobil bankacılık üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum, ancak somut bir sonuç alamıyorum.

8050104412 numaralı başvuruya ilişkin olarak, itirazı kabul edilmiş olan 5.500 TL’lik tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden “geçici ödemesiz” durumda bekletildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.