Akbank Genç Üniversiteli Kampanya İadesi Gecikti, Açıklama Talebi

Akbank’ın Şubat ayındaki “Genç Üniversiteli Akbanklı” kampanyası kapsamında, 05.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart yükleme bölümünden banka kartımla harcama yaptım. Kampanya şartlarında, 250 TL’ye kadar harcamalarda %50 oranında, yani 125 TL tutarındaki iadenin harcamayı takip eden ayın ilk 10 iş günü içinde hesabıma yansıtılacağı belirtilmişti.

Ancak bugün 24.03.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca kayıt açtırmama rağmen sorumluluğun İstanbul işletmesinde olduğu, harcama itirazı yapmam gerektiği söyleniyor. Burada kampanyayı duyuran ve taahhütte bulunan Akbank olmasına rağmen, iade yapılmadığı için benim harcamaya itiraz etmem bekleniyor, bu durumu kabul etmiyorum.

Verilen kampanya sözünün yerine getirilmesini, 125 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.