to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta sabah saatlerinden bu yana devam eden bir sistem hatası nedeniyle gümüş hesabımdaki işlemleri gerçekleştiremedim. Gümüş fiyatı 114 civarındayken satış yapmak istedim ancak “sistem hatası” uyarısı nedeniyle saatlerce işlem gerçekleştiremedim ve bu süre içinde gümüş 111 civarlarına kadar düş...
Akbank Mobil üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken karşılaştığım makas aralığı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gümüş için aktif fiyat 98 TL iken, Akbank Mobil’de gümüş alım fiyatı 109 TL'de sabitlenmişti, satış tarafında ise fiyat 95 TL ol...
01.03.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabımdan yaklaşık 79.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem anında gümüşün piyasa değeri gram başına yaklaşık 130 TL civarındayken, bana gramı 180 TL’den satış gerçekleşti ve arada yaklaşık 50 TL gibi aşırı bir fark oluştu. Daha önce...
Akbank mobil bankacılıkta gümüş hesabımda yaşadığım aşırı yüksek makas nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 28.02.2026 tarihinde gram gümüş alım fiyatı yaklaşık 138 TL iken, bugün 01.03.2026 tarihinde piyasalar kapalı olmasına rağmen bankanın satış fiyatı 180 TL seviyesine çıkarılmış durumda...
Akbank Mobil üzerinden kullandığım gümüş hesabımda 13 Şubat tarihinde makas aralığının bir anda aşırı şekilde artırıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 0,30 TL civarında olan makas önce 3,50 TL’ye çıkarıldı, daha sonra 2,10 TL seviyesine çekildi; ancak yine de önceki normale göre çok yüksek kaldı....
Akbank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden Akbank mobil uygulaması ile uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum ve makas aralığı önceki dönemde oldukça makuldü. Ancak 13 Şubat’tan bu yana gümüşteki makas aralığı belirgin şekilde artırıldı. Makas aralığının bu kadar yükseltilmesi nedeniyle elimdeki...
Akbank’ta yatırım hesabı üzerinden yeni açtığım gümüş hesabımda, piyasa fiyatlarıyla Akbank Mobil uygulamasındaki fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu görüyorum. Piyasadaki gram gümüş fiyatlarına baktığımda, uygulamadaki gümüş hesabımda gram başına yaklaşık 10 TL civarında daha düşük bir satış ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım‑satım işlemi yapıyorum. Gümüşü ilk aldığım dönemlerde alış‑satış makası yaklaşık 1 TL‑1,5 TL civarındaydı ve ben de bu makasa güvenerek gümüş yatırımı yaptım. Ancak son iki aydır gümüş dünya piyasasında yükselmeye başladığından beri Akbank, gümüş alım‑sat...
15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasından gümüş alımı yapmak istedim. Sabah saat 09.00 civarında uygulamaya girdiğimde, gümüş için alış ve satış fiyatı arasındaki farkın yaklaşık 1 TL olduğunu gördüm. Bu farka güvenerek akşam alım yapmayı planladım. Aynı gün akşam saat 21.00 civarında tekrar...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank Gümüş Fonu ile ilgili satış talimatı verdiğimde, sistemde ciddi bir haksızlık olarak gördüğüm bir uygulama ile karşılaşıyorum. 17 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde satış talimatlarımı saat 13.00’ten önce vermeme rağmen, ekranda işlemin ertesi günün fiyatıyla y...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım–satım işleminde uygulanan makas aralığından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Banka, gramı 76.0...
13.07.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 10,52 xag (gümüş) satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine ve iki kez müşteri hizmetleri üzerinden çağrı kaydı oluşturmama rağmen, işlem tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bir bankanın bu kadar temel bir işlemd...
Akbank Ayrancı güvenlik şubesinden kasım ayında küçük miktar gümüş fonu alarak birikim yapmak istedim. Aldığım günden itibaren özellikle şu son günler...
Akbank gümüş makas aralığı çok fazla arttı tamamen birikimlerimizi heba ediyorlar kuruş kuruş artan gümüş alim satımı 4 TL yi geçti. Parayı kurtarmak için 4 yıl geçer herhangi bilgi de verilmedi. Her zaman 30_40 kuruş fark varken neden birden habersizce 4 TL yi geçti
