to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili Findeks raporumda haksız olduğunu düşündüğüm bir kanuni takip kaydı ile karşılaştım. Ocak ayında kapanan Artı Para hesabıma ilişkin olarak Findeks raporumu incelediğimde, “kapatılmış Artı Para” ibaresinin yanında siyah şekilde “kanuni takip” yazdığını gördüm. Oysa ilgili dönemdeki borcumu tamamen ödedim ve Artı Para hesabımı kapattım.
Bu sürecin başında Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir yasal takibe düşme durumunun olmadığını ve bir sorun bulunmadığını açıkça ilettiler. Buna rağmen Findeks raporumda kanuni takip bilgisinin görünmesi hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de finansal itibarımı zedeliyor.
Borcunu ödeyip hesabını kapatmış bir müşteri olarak, Findeks raporumda yer alan bu kanuni takip kaydının ivedilikle düzeltilmesini ve kredi notumun bu hata nedeniyle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum. Bu kaydın Akbank ve Findeks nezdinde kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatılmamış ve her ay hesabımdan düzenli olarak Artı Para faizi tahsil edilmeye d...
28.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Akbank’a ait geçmiş bir borcumun ödenmiş olmasına rağmen hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Borcumu uzun zaman önce ödemiş olmama rağmen raporda bu şekilde yer alması, kredi değerliliğimi ve itibarımı olumsuz etkiliyor. Findeks ...
2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...
Akbank’ta bulunan 6.000 TL tutarındaki artı bakiye borcumu 15 Ekim tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “idari borç takibi devam ediyor” ibaresi yer almaktadır. Şu anda Akbank’a veya herhangi bir bankaya ait ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen bu kaydın güncellenmemesi ne...
Akbank kredi kartımın dönem borçlarını Ekim ve Kasım aylarında son ödeme tarihinden önce, dönem borcu olarak tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen, güncel Findeks raporumda bu aylara ait gecikme kaydı görünüyor. Kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmaktayım ve bu durum kredi notumu ol...
Yorumlar