Tam Ödenen Borç İçin Findeks’teki İdari Takip Hâlâ Mağduriyet Yaratıyor

Akbank’ta bulunan 6.000 TL tutarındaki artı bakiye borcumu 15 Ekim tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “idari borç takibi devam ediyor” ibaresi yer almaktadır. Şu anda Akbank’a veya herhangi bir bankaya ait ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen bu kaydın güncellenmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Borcu, maaşımın onda biri bile olmayan bir tutarı dahi aksatmadan ödeyerek kapattım; ancak sistemde hâlâ idari takip göründüğü için yeniden Akbank ile çalışmak ve bankacılık işlemlerimi sürdürmek konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için bu durumu açıklığa kavuşturamadım.

Findeks raporumda görünen “idari borç takibi” ibaresinin, borcumu tamamen ödemiş olmam sebebiyle acilen kaldırılmasını ve kayıtlarımın güncel durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli güncellemenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.