to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı geri dönüş için ve iade için teşekkürler"
Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, son derece mantıksız bulduğum bir gerekçeyle kampanya dışında bırakıldım. 2021 yılında sadece Akbank mobil uygulamasını telefonuma indirdim, ancak o tarihten bu yana banka ile hiçbir çalışmam, hesap hareketim ya da k...
Akbank’ın kendi internet sayfasında bugün gördüğüm “ilk yeni müşterilere 35.000 TL ve 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi” reklamı üzerine bankaya müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Reklamdaki asıl beklentim 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli krediden yararlanmaktı. Başvurularımı tamaml...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanın mobil bankacılık, kredi kartı, ek hesap gibi birçok ürün ve hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Yüksek faizlerle defalarca kredi ve ek hesap kullandım, ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Bugün hafta sonuna özel 100.000 TL faizsiz kredi kampanyas...
Akbank ile ilgili çeşitli konularda yaşadığım sorunlar ve genel memnuniyetsizliğim hakkında yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden detaylı bir şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgil...
Eylül 2025’ten beri Akbank Artı Para hesabıma tanımlı olan her ayın son 5 gününde faizsiz 100.000 TL kullanımı kampanyasından yararlanıyorum. Ekim ayındaki kullanımımda, kampanya süresi dolmadan önce herhangi bir faiz yansımaması için Akbank müşteri hizmetlerini 28 Ekim saat 17:50’de arayarak, kampa...
Akbank’ta hem kredi kartı hem de banka kartı kullanmama rağmen, yaklaşık 6 aydır düzenli olarak sunulan düşük faizli ve 0 faizli kredi kampanyalarından hiçbir şekilde faydalandırılmadım. Kredi notum yüksek olmasına rağmen tarafıma sürekli 5’lerin üzerinde faiz oranı sunuluyor, bu durumdan ciddi anla...
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank’ın mevcut müşterilere sunduğu sıfır faizli kampanyalardan faydalanamıyorum. Geçen ayki kampanyadan da yararlanamamıştım, bu ay da Artı Para için 0 faizli 50.000 TL kampanyası bulunuyor; ancak çevremde birçok kişi bu kampanyadan faydalanabildiği halde ben yine dahil edilemiy...
Akbank’a yeni müşteri olarak internet üzerinden başvuru yaptım ve kartım posta yoluyla elime ulaştıktan sonra “yeni müşteriye özel” sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum 1900 olmasına ve sistemde açıkça görünmesine rağmen başvurunun son aşamasında benden SGK dökümü isten...
28.11.2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve yeni müşterilere sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanarak tarafıma faizsiz kredi tanımlandı, aynı anda da kredi kartı tanımlaması yapıldı. Ancak krediyi henüz kullanma fırsatım olmadan, 01.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bu faizsiz...
Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak 100.000 TL’ye kadar %0,99 faiz oranı ile 6–12 ay vadeli kredi kampanyası duyuruluyor. Bu kampanyaya güvenerek yeni müşteri olmak için hesap açıyoruz; ancak kredi başvurusu sırasında kampanyadan faydalanmamıza izin verilmiyor, kredi verilmediğ...
Babam, bugün Eskişehir’de tamamen mobil bankacılık üzerinden ilk kez Akbank müşterisi olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptı. Tüm platformlarda “mobilden Akbanklı olan ve ilk kez müşteri olanlar için faizsiz kredi” ve ayrıca “%0,99 faizli kredi” kampanyalarına yönelik reklamlar olmasına rağmen, baba...
Akbank’a ait 105-208** numaralı hesabıma bağlı Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan, “21.10.2025-31.10.2025 tarihleri arasında Artı Para’nızı aylık standart faiz oranı %4,50 yerine aylık %0,00 oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine...
Akbank’ta hesabıma tanımlanan faizsiz Artı Para kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ekim ayında, “ayın son 10 günü, yani 21–31 Ekim tarihleri arasında Artı Para limitinizi faizsiz kullanabilirsiniz” şeklinde açıkça ifade edilen bir kampanyaya dahil edildim. Kampanyaya katılmadan önce de...
Akbank ile Diyarbakır İl Milli Eğitim Müdürlüğü arasında yapılan protokol kapsamında maaşımı Akbank’tan alabilmek için 3 yıllık maaş promosyonu taahhüdünde bulundum. Bu protokolde belirtilen faizsiz kredi imkanından da yararlanacağımı düşünerek Akbank’ı tercih ettim. Ancak promosyon tutarımın çok d...
Akbank’ın yeni müşteri kampanyasında yer alan 0 faizli 35.000 TL kredi taahhüdü nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yeni abone olanlara faizsiz kredi verileceği açıkça belirtildiği için şartları dikkatlice okuyup bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. 19.11.2025 tarihinde Akbank’ta hesap açt...
Akbank'tan inaktif müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Bu fırsattan yararlanmak için özellikle Çayırova şubesine gidip hesabımı tekrar aktif hale getirdim. Şubedeki danışan, bir saat sonra faizsiz krediye başvuru yapabileceğimi söyledi. Ancak bir saat sonra mobil uygul...
11.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,5 TL yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Bu ücretin tarafıma önceden bildirilmemesi ve kartı çok nadir kullanmama rağmen ücret alınması beni mağdur etti. Kartımı geçen yıl, faizsiz kredi kampanyası kapsamında Mersin Çarşı Akbank ş...
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde, Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 35.000 TL tutarında faizsiz kredi ve 100.000 TL’ye kadar %1 faizli kredi kampanyalarına Akbank Mobil üzerinden başvurdum. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Benzer şartlarda diğer bankalardan kredi alabildiğim ...
04 Kasım 2025 tarihinde Akbank üzerinden 0 faizli kredi başvurusu yaptım ve 35.000 TL kredi kullandım. Ancak kredim onaylandıktan sonra, hesabıma para aktarılırken “Agesa” adı altında 1.922 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve tutar eksik olarak yatırıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak bana önceden hiç...
27 Eylül 2025 tarihinde Akbank'ın Kadınlar Platformu kapsamında sunduğu %0 faizli 3 ay vadeli 20.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum ve katılım mesajı aldım. Kampanya koşullarında, başvurudan 1 ay sonra hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün ...
Akbank’ın internet sitesinde sıfır faizli kredi kampanyasını görerek başvuru yapmak amacıyla hesap açtım. Ancak başvuru sonrasında sıfır faizli kredi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böyle bir kredi olmadığını söylediler. Yaklaşık 2 haftadır bu durumun çözülmesini bekledim, an...
