to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Akbank müşterisi B****** K******** olarak, bankanızın kadınlara özel 0 faizli, 30.000 TL tutarında ve 3 ay taksitli kredi kampanyasından faydalanmaya hak kazandım. Kampanyaya uygun olduğum bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu 0 faizli kredi kampanyası sistem üzerinde hiçbir şekilde tanımlanmadı ve bu haktan yararlanamadım.
Akbank ile yaptığım görüşmelerde, 8050388534 numaralı başvurumun incelendiği, kampanya tanımının 12 Şubat tarihinde yapıldığı ve SMS ile bilgilendirme gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak bana herhangi bir SMS ulaşmadı. Eşimle birlikte her gün mobil bankacılık uygulamasını ve kredi başvuru ekranlarını kontrol etmeme rağmen hiçbir zaman 0 faizli kampanya seçeneğini görmedim, yalnızca faizli kredi seçenekleriyle karşılaştım. Kampanya tanımı gerçekten yapılmış olsaydı, mobil uygulamada ve kredi ekranlarında aktif ve kullanılabilir şekilde görünmesi gerektiğini düşünüyorum.
Tarafıma SMS gönderildiği iddia ediliyorsa, gönderim saati, operatör kayıtları ve teslim durumunu gösteren resmi ve teknik kayıtların, açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Kampanya tanımının fiilen sistemlere yansıtılmamış olması ve etkin bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle açıkça mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, kadınlara özel 0 faizli 30.000 TL kredi kampanyasından eksiksiz ve gecikmeksizin yararlanmayı ve hakkım olan bu kampanya koşullarının derhal tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal ve denetleyici mercilere başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
2-15 Eylül 2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen Akbank 0 faizli kredi kampanyasına hangikredi.com üzerinden başvurdum. 3 Eylül’de başvuru yapmama ve tüm koşulları sağlamama rağmen, başvurum sırasında “kampanya süresi doldu” uyarısı ile 0 faizli kredi hakkım verilmedi. Kampanya koşulları...
Akbank’a yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyası vaadiyle 27.12.2025 tarihinde müşteri oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir kredi için faiz oranının ya %0 ya da en fazla %0,99 olacağı ifade edildi. Bu bilgilendirme üzerine bankanın müşterisi oldum. ...
Eylül ayında Akbanklı Kadınlar kampanyası kapsamında 0 faizli Artı Para başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ekim ayında kullanabileceğim söylendi. Ekim ayında tekrar çağrı merkezini aradığımda ise kampanyanın geçtiği belirtildi. Israrla nedenin...
Yorumlar