Ambilight Yeşil Işığı Sürekli Yanıyor, Hızlı Çözüm İstiyorum

Philips 65pus8808 model televizyonumun Ambilight özelliğinde üç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Televizyonun sağ üst köşesindeki üç ışık sürekli yeşil yanıyor, ne yaptıysam sönmüyor. Ambilight’ı tamamen kapattığımda diğer tüm ışıklar kapanmasına rağmen sadece sağ üstteki üç ışık yanmaya devam ediyor.

Bu durum görüntü izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hale geldiği için ürünümden tam verim alamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım, öncelikle sorunumun net şekilde kayıt altına alınmasını istedim.

Philips’ten, bu Ambilight arızasının hızlı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa uzaktan yazılımsal kontrol veya yönlendirme yapılmasını, çözülmemesi durumunda ise yetkili servis aracılığıyla sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Televizyonumu sorunsuz, tasarlandığı şekilde kullanmak istiyorum.