to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “mobil Akbanklı ol, ilk müşteri, sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden müşteri olma adımlarını takip ettim ancak yüz tanıma aşamasında bir türlü işlem tamamlanmadı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yüz tanımayı gerçekleştirmedi ve kullanıcı olarak beni adeta kilitledi.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat temsilciye de bağlanamıyorum. Sürekli “bağlantı kuramıyoruz, şubeye gelin” yönlendirmesi yapılıyor. Ancak bu kampanyanın özellikle şube dışı, yani dijital kanallar üzerinden geçerli olduğu ifade ediliyor, buna rağmen çözüm olarak şubeye gitmem söyleniyor ve kampanyadan yararlanmam fiilen engellenmiş oluyor.
Yüz tanıma sorunumun teknik olarak giderilmesini, kampanyadan eksiksiz biçimde yararlandırılmayı ve şikayetimin kayıt altına alınıp tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bana 542 *******08 numaralı telefondan ulaşılmasını istiyorum.
Akbank müşterisi olup ilk müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için 23.03.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak uygulamadaki yüz tanıma adımı bir türlü yüzümü okumuyor, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Diğer banka aracılığıy...
Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan %0 faizli krediden yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde sistem buna izin vermiyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen her denememde “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, en ya...
Akbank’ın “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmak istiyorum; ancak günlerdir uygulamadaki yüz tanıma adımında takılı kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Cumartesi gününden bu yana sürekli denememe rağmen sistem ilerlemiyor ve kredi b...
10 Aralık Çarşamba günü gün içerisinde farklı cihazlar da dahil olmak üzere yaklaşık 20 kez Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, her denememde “Sana Akbank Mobil’den yardımcı olamıyoruz. Müşter...
Akbank mobil uygulaması üzerinden sabahtan beri müşteri olmaya çalışıyorum ancak sürekli “kimlik okunmadı” hatası alıyorum. Akşam 18.00 ile 23.52 saatleri arasında defalarca denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Son denemelerde bu kez de “Mobil üzerinden işleminizi tamamlayamadık, en yakı...
Yorumlar