Yeni Müşteriye Faizsiz 100 Bin TL Kampanyası Görünmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Akbank’a ilk kez müşteri olmama rağmen, Akbank Mobil üzerinden sunulan 100.000 TL faizsiz kampanyadan yararlanamadım. 15 Mart 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, bana yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu, faizsiz 100.000 TL kampanyası hiç görünmedi.

Hesabım Eyüpsultan Şubesi’ne bağlı ve uygulamada kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden giriş yapıyorum. Buna rağmen yeni müşteri faizsiz kredi kampanyasına dahil edilmemem, kampanya şartlarını taşıdığımı düşündüğüm halde mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyu kimseye net olarak iletemedim.

Akbank Mobil’de yeni müşteri olarak 100.000 TL faizsiz kampanyaya dahil edilmemi, bu kampanyanın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.