to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Akbank müşterisi olmadığım halde, sistemde ve çalışanlar tarafından “siz zaten bizim müşterimizsiniz” denilerek beni Akbank uygulamasını indirmeye ve şubeye gitmeden ilk adımları yapmaya yönlendirdiler. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri yaptığım halde, sonrasında “müşterimizsiniz” denilerek faizsiz kredi başvurumu kabul etmediler ve kampanyadan yararlandırılmadım.
Geçen sene de kredi başvurusu için Akbank şubesine gittiğimde kredi notum düşük olduğu gerekçesiyle kredi vermemişlerdi, o zaman da hiç “sistemde müşterimiz olarak görünüyorsunuz” denmemişti. Şimdi ise hem daha önce müşteriliğim olmadığı halde müşteriymişim gibi gösterilmem hem de faizsiz kredi vaadiyle uygulamaya yönlendirilip sonunda kredinin verilmemesi beni mağdur hissettirdi.
İstanbul Sultanbeyli’de yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, Akbank’tan sistemde neden müşterileri gibi gözüktüğümün açıkça açıklanmasını, faizsiz kredi kampanyasından gerçekten yararlanma imkanı sağlanmasını veya bu kampanya ile ilgili yanlış / eksik bilgilendirme varsa bunun düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyası için bugün mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Yaklaşık iki saatimi vererek uygulamadan üye olup Akbank müşterisi oldum. Uygulamaya ilk girdiğimde kampanya menüsünde faizsiz kredi seçeneği bulunuyordu, bir süre sonra bu menü tamamen kay...
Akbank’tan gelen SMS üzerine Akbank Mobil uygulamasını indirerek sıfır faizli 35.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamada kredi menüsünde sıfır faizli kredi seçeneği görünmesine rağmen sistem krediyi kullanmama i...
13 Ocak’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden, 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından yararlanabilmek için müşteri oldum. Mobil bankacılık üzerinden tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamladım ve 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, %0 faizli krediyi seçerek başvurumu yaptım. Ancak 15 Ocak tarihin...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Ancak 13.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, 40.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kullandığım krediye yüzde 6,50 faiz oranı uygulandı. Reklamlarda açıkça sıfır faiz ...
10 Aralık Çarşamba günü gün içerisinde farklı cihazlar da dahil olmak üzere yaklaşık 20 kez Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, her denememde “Sana Akbank Mobil’den yardımcı olamıyoruz. Müşter...
Yorumlar