to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Koltuk Değişikliği Ve Konforumun Bozulması
26 Ağustos 2026 tarihli Manisa – Keşan seferi için Uludağ Turizm’den 5 numaralı koltuğu özellikle konforum için tercih ederek 1.145 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan koltuğum otobüs kalkış saatinde 39 numaraya değiştirilmiş olduğunu öğrenmiş oldum.
Arka tarafta ve tekerlek üstüne denk gelen bu koltuk, benim için hem mide bulantısına yol açıyor hem de arkadaki bölümde hijyenine dikkat etmeyen yolcuların kokusuna daha fazla maruz kalmama sebep oluyor. Yani para ödeyerek seçtiğim konforlu koltuk yerine, bilgilendirilmeden rahatsız edici bir koltuğa geçirilmiş oldum. Durumu hem şoföre hem firmaya iletmeme rağmen “bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim.
Benden habersiz şekilde koltuk değişikliği yapılmasını ve bu konuda hiçbir bilgilendirme/onarım adımı atılmamasını kabul etmiyorum. Ücretini ödeyerek seçtiğim koltuğun tek taraflı olarak değiştirilmesi nedeniyle, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra aynı uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
