to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında yer alan, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel faizsiz kredi kampanyasının yakın çevremdeki birçok kadına tanımlandığını ve Akbank’ın internet sitesinde de herkese açık şekilde duyurulduğunu gördüğüm halde, bana tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce kampanyayı incelediğimde, mobil uygulamamda bu kampanyanın görünmediğini gördüm.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kampanyanın belirli bir kitleye tanımlandığını, bu kitlenin de kadınlardan oluştuğunu ifade ettiler. Ben de bir kadın olmama rağmen kampanyadan yararlanamadığım için bunun nedenini anlamak ve açıklığa kavuşturmak istiyorum.
Akbank’ta aktif olarak kullandığım bir vadesiz hesabım, düzenli kullandığım bir kredi kartım bulunmakta ve geçmiş yılda da maaş müşterisiydim. Bu kadar aktif bir müşteri olmama rağmen, çevremdeki kadın müşterilere tanımlanan 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel faizsiz kredi kampanyasının bana tanımlanmaması hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durum olarak beni rahatsız etmektedir.
Talebim, öncelikle söz konusu faizsiz kredi kampanyasının bana da tanımlanmasıdır. Eğer herhangi bir sebeple tanımlanamıyorsa, bunun somut ve net gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyası için bugün mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Yaklaşık iki saatimi vererek uygulamadan üye olup Akbank müşterisi oldum. Uygulamaya ilk girdiğimde kampanya menüsünde faizsiz kredi seçeneği bulunuyordu, bir süre sonra bu menü tamamen kay...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz ve düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için banka müşterisi oldum. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma sistemde hiç tanımlanmadı ve mobil uygulamada da görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Ben, Akbank müşterisi B****** K******** olarak, bankanızın kadınlara özel 0 faizli, 30.000 TL tutarında ve 3 ay taksitli kredi kampanyasından faydalanmaya hak kazandım. Kampanyaya uygun olduğum bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu 0 faizli kredi kampanyası sistem üzerinde hiçbir şekilde tanımlan...
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank’ın mevcut müşterilere sunduğu sıfır faizli kredi ve Artı Para kampanyalarından faydalanamıyorum. Geçtiğimiz ayki sıfır faizli kampanyadan da yararlanamamıştım, bu ay ise Artı Para için 0 faizli 50.000 TL kampanyası bulunuyor; ancak çevremde birçok kişi bu kampanyadan faydal...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanın mobil bankacılık, kredi kartı, ek hesap gibi birçok ürün ve hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Yüksek faizlerle defalarca kredi ve ek hesap kullandım, ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Bugün hafta sonuna özel 100.000 TL faizsiz kredi kampanyas...
Yorumlar