Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35464898

Akbank Mobil Bankacılıkta Müşteri Olma İşlemi Sürekli Şubeye Yönlendiriliyor Ve Sonuç Vermiyor

Akbank Mobil Bankacılıkta Müşteri Olma İşlemi Sürekli Şubeye Yönlendiriliyor Ve Sonuç Vermiyor
profile
Ayla
Akbank
16 Mart 04:10
965

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var” şeklinde uyarı vererek beni şubeye yönlendiriyor.

Birkaç yıl önce de yine mobil üzerinden müşteri olmayı denemiş ve aynı sorunla karşılaşmıştım, bugün tekrar denedim ve sonuç yine değişmedi. Uygulama sürekli şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise bu işlemi Akbank Mobil üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Bu şekilde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ortada çözülemeyen bir süreç var.

Mobil müşteri olanlara özel sunulan faizsiz kredi avantajlarından bu teknik ve süreç kaynaklı problem yüzünden faydalanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve tarafıma sunulan faizsiz kredi avantajlarından yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun giderilmesini talep ediyorum.

akbank-mobil-bankacilikta-musteri-olma-islemi-surekli-subeye-yonlendiriliyor-ve-sonuc-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulaması Yeni Müşteri Kaydını Engelliyor

profile
Mehmet
Akbank
06 Mart 19:02
508

Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen en son aşamada “işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin, sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı...

akbank-mobil-uygulamasi-yeni-musteri-kaydini-engelliyor-2.jpg
akbank-mobil-uygulamasi-yeni-musteri-kaydini-engelliyor-1.jpg

Akbank Mobil Uygulamasıyla Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yusuf
Akbank
21 Kasım 2025 15:07
666

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak bilgilerimi her girdiğimde işlemi en yakın Akbank şubesinden tamamlayacağıma dair uyarı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle özellikle zaman kaybı yaşıyorum. Bu durum üzerine hem Akba...

akbank-mobil-uygulamasiyla-uzaktan-musteri-olma-surecinde-yasanan-sorun-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
akbank-mobil-uygulamasiyla-uzaktan-musteri-olma-surecinde-yasanan-sorun-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Şubeye Yönlendirme Mesajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi

profile
Bilal
Akbank
31 Ocak 21:39
1.152

Akbank mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra sürekli “lütfen en yakın şubeye gidiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Mesleğim gereği şu an şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen 4–5 gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu s...

subeye-yonlendirme-mesaji-nedeniyle-mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Uyarı Mesajı

profile
Orhan
Akbank
28 Kasım 2025 17:58
2.809

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Akbank Mobil uygulamasına bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Herhangi bir g...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Faizsiz Kredi Akbank Mobil Akbank avantajları Akbank bilgileriniz Akbank değiştirme Akbank en yakın Akbank işlem Akbank mobilden müşteri olamıyorum Akbank müşteri ol Akbank problem
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri