Eski Numarama Doğrulama Kodu Gönderiliyor, Hesabıma Erişemiyorum

Akbank hesabımda kayıtlı olan numarayı artık kullanmıyorum, numaramı değiştirdim. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor ve onay kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yapmak istemem öncesinde yine eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve süreç tıkanıyor. Kısır döngü halinde eski numarama doğrulama kodu gönderilip, hesabıma erişim yapamıyorum. Şubeye gitme fırsatım yok çünkü çalışıyorum ve zamanım yok. Bu nasıl çözümsüzlüktür?