to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi her ayın 8’inde kesiliyordu. Ancak Ekim döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre 10’unda kesildi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen kendim fark ettim; herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmedi. Eğer böyle bir değişiklikten haberdar olsaydım, 8-10 Ekim arasında yaptığım harcamaları bir sonraki döneme bırakırdım.
Ekstrede, aslında bir sonraki döneme ait olması gereken 2.800 TL tutarındaki harcamalar bu ayki ekstreme yansıtıldı. Bu durum beni mağdur etti; ödemelerimi buna göre planlamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 8-10 Ekim tarihleri arasında yaptığım harcamaların bir sonraki ekstre dönemine aktarılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 1736. Bu tür bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için de gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımın ekstresiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 9 Ekim 2025 tarihinde, toplamda iki adet 600 TL ve bir adet 310 TL tutarında ya...
Akbank Axess kredi kartımda ekstre tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır hesap kesim tarihim ayın 24’ü olarak belirliydi ve her zaman borcumu bu tarihten önce öderim. Son ekstreme göre borcumu yine zamanında ödedim, ardından 25’i ve 26’sında yeni harcamalar yaptım. Ancak bu ay, he...
Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir kredi kartı ekstre hesap kesim tarihim her ayın 6’sı olarak düzenli şekilde devam etmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, 6’sından sonra yani 7 ve 8’inde yaptığım harcamaların bir sonraki ay ekstresine yansıyacağını düşünerek harcama yaptım. Ancak bu ay, bilgim ve ...
Yorumlar