Ekstre Bölme Talebim İki Kez Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim
Merhaba, Akbank kredi kartı ekstre böldürme işlemini geçen ay yaptım. Asgari ücretini yatırdım fakat ekstre bölme işlemi yapılmadı ve tarafıma bir de faiz ücreti yansıtıldı. Bu ay tekrar aynı başvuruyu, asgari tutarın üzerinde para yatırarak yaptım. Geçen ayki mağduriyetimi tekrar yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayarak ekstre böldürme işlemini yaptırmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri talebimin alındığını söyledi ancak ekstre bölme işlemi halen yapılmamış gözüküyor. Akbank ve Juzdan uygulaması iki defa beni mağdur etti. Akbank'tan şikayetçiyim.















