to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Akbank kredi kartı ekstre böldürme işlemini geçen ay yaptım. Asgari ücretini yatırdım fakat ekstre bölme işlemi yapılmadı ve tarafıma bir de faiz ücreti yansıtıldı. Bu ay tekrar aynı başvuruyu, asgari tutarın üzerinde para yatırarak yaptım. Geçen ayki mağduriyetimi tekrar yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayarak ekstre böldürme işlemini yaptırmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri talebimin alındığını söyledi ancak ekstre bölme işlemi halen yapılmamış gözüküyor. Akbank ve Juzdan uygulaması iki defa beni mağdur etti. Akbank'tan şikayetçiyim.
11.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden ekstre böldürme işlemi başlattım. Borç tutarım 92.500 TL olup, 55.500 TL’lik kısmı böldürmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştüm; ilk görüşmelerimde asgari tutarı yatırdıktan sonra kalan tutarın 3 taksi...
14 ekimde Akbank kredi kartımın ekstre borcunu böldürmek istediğimde bana 21 ekime kadar kart ücretinin asgari ödeme tutarı ödendiği takdirde ekstre böldürme işleminin yapılacağı ile ilgili bildirim verildi. Bende 15 ekimde kartın asgari ödeme tutarını yatırdım. Fakat 22 Ekim olmasına rağmen kalan t...
Akbank kredi kartı ekstremi böldürmek için aradım, asgarisini ödediğimde yansıyacağını söylediler. Ödediğim halde yansımadı. Tekrar aradım, gün sonunda yansıyacağını söylediler, yine yansımadı. Tekrar aradım, ödemenin son gününde yansıyacağını söylediler. Ödemenin günü geçmesine rağmen yansımadı. Te...
21 Ağustos tarihinde Akbank Free kartımın (son 4 hanesi 7914) mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi yaptım. Ancak, birkaç gün geçmesine rağmen ödeme ekranında taksitlendirme seçeneği görünmedi ve kredi kartı borcumun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri...
15.06.2025 günü Akbank kredi kartı ekstre böldür işlemi yaptım. Hesabımdan, 3.50 oranında kalan tutar kadar, yaklaşık 700 TL para kesildi. Bu işlem 'ekstre böldürme' adı altında gerçekleştirildi. Ardından, müşteri hizmetlerini arayarak teyit almak istedim. Onlar da işlemin gerçekleştiğini, son ödeme...
Yorumlar