Akbank talep

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla 525 TL harcamaya 525 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya 30.12.2025 tarihinde yaptığım 525 TL’lik harcamayla şartları yerine getirdim. Buna rağmen ne chip-para yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine bu kon...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından Akbank asistan ile görüştüğümde, konuyu müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat tutarını iade edemeyeceklerini ilettiler...

14 Ocak Çarşamba günü saat 00.20 civarında Akbank hesabımdan “Kaan Uzun” adına 2.000 TL havale yaptım. Para transferinden sonra bahis işlemlerimi gerçekleştirmek isterken, bu kez bana sistemdeki alt para çekme limitinin 2.000 TL’den 5.000 TL’ye güncellendiği söylendi, ancak sitede hâlâ 2.000 TL olar...

Yaklaşık iki aydır Akbank’ta kullandığım Wings kredi kartımın sonu 7053 ile biten kartımdan, Apple.com/bill adına iznim ve onayım olmadan artarak devam eden para çekimleri yapılmaktadır. 09.12.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasında, tamamı bilgim dışında olan 30 adet işlem gerçekleşmiş ve toplamda 8...

Akbank Axess kredi kartıma Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kartı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve b...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Keçiören Şubesi ile hem limited şirketim hem de şahıs firmam üzerinden ticari olarak çalışıyorum. Aylık pos cirom 2 milyon TL civarında, banka hareketlerim ve ödemelerim düzenli; toplamda 15 yıllık bir banka geçmişim bulunuyor. Gelirim belgeli olarak 1 milyon 100 bin TL civ...

13.01.2026 sabah 06:55’te Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamaları fark ettim. 12.01.2026 tarihinde saat 23:53 sıralarında Apple Online Store üzerinden şifresiz olarak 19.999,00 TL tutarında işlem yapılmış, aynı şekilde Pazarama üzerinden 12.01.2026 tarihinde şifresiz 832,...

Akbank Axess kredi kartımla katıldığım “Kendine Özel Zaman” kampanyasında, Gratis üzerinden yaptığım harcama banka tarafından haksız yere “sektör dışı” sayılarak iade edilmemiştir. 21.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde, Akbank Mobil/Axess kampanya sayfasındaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya...

Akbank bireysel Business kartım için Aralık dönemi ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre içinde bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüş...

Akbank Axess Platinum kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Kartım geçen seneden beri elimde olmasına rağmen ilk kez 29.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve hemen ardından böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilg...

09.01.2026 tarihinde saat 12:46’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bpn Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri hesabına 80.211 TL para gönderdim. Bu gönderim tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, ilgili tutarı geri almak istiyorum. Yanlış işlemi fark ettikten sonra bpn Ödeme ve Elektronik Pa...

9 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk internet sitesinden bebek bezi, bakım örtüsü ve mama siparişi verdim. Ödemeyi Akbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim, alıcı adı ise r*** k*** olarak görünmekteydi. İstanbul’da ikamet ediyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve ta...

13.01.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Google Ads sitesi üzerinden, Akbank Axess kredi kartımla arka arkaya, 1 dakika arayla iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 0214 ile biten kredi kartımdan, her biri 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL tutarında işlem gerçekleşmiş; bu harcamalar bilgim ve i...

Akbank’ın kurumsal maaş müşterisiyim, çalıştığım kurumda tahmini 5 000 çalışan bulunuyor ve kurumun banka ile yaptığı anlaşmaya göre maaş müşterilerinden yıllık kart aidatı alınmaması gerekiyor. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aynı k...

13.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan Apple Online Store İstanbul TR açıklamasıyla 107.999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını, tamamen tesadüfen provizyonda görerek fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan yapılan herhangi bir al...

Akbank vadesiz hesabıma gelen SWIFT işlemiyle aktarılması gereken para 6 gündür hesabıma geçirilmedi. Bu süre boyunca hem telefonla hem de farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen, her arayışımda birbirinden farklı, çelişkili cevaplar aldım ve sadece paranın hesaba yatacağı söylenmekle ...

Akbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için 2026/0068.89 başvuru numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Aidatın iadesi için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim hiçbi...

24.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 107.999 TL tutarında POS üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez bankayla görüşerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı açıldı; şu anda işlem ...

Akbank Axess kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess kr...

14.12.2025 dönemine ait ekstrelerimde Akbank’a ait iki kredi kartımın yıllık kart aidatlarının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aidatların iptal edileceği ve borcumdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun üzerine her iki kartım için de ekstrede görünen borcu aynen ödedim. Tamamını öde...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen sistemde faiz oranı yaklaşık %5,37 olarak göründü ve bana özel %0,99 ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum, ihtiyaç 2523335 numaralı kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından numarasıyla düzenlenen “Kredim Güvende” hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 4.198,29 TL tutarındaki...

Akbank’ın Axess ticari kartı ile “Kobim Kazansın” kampanyasından Chip Para kazanma vaadi ve pos kurulumu nedeniyle mağdur oldum. O*** A**** isimli Akbank yetkilisi olduğunu belirten şahıs, iş yerime gelerek 25.000 TL Chip Para kazanacağımı, pos cihazının da yüzde 1,79 komisyon oranı ile kurulacağını...