to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Kazanan Akbanklı programı kapsamında Nisan ayı içerisinde Axess Troy kredi kartımla kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. 9233 ile biten Axess Troy kredi kartımla 10.000 TL üzerinde kredi kartı harcaması yaptım ve ayrıca 150.000 TL tutarında virman işlemi gerçekleştirdim. K...
Akbank Axess Free Troy kredi kartımı Jüzdan uygulaması üzerinden, “Sana Özel” bölümünde yer alan market, gıda, akaryakıt alışverişlerinde 750 TL chip‑para kampanyasına katılarak kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında, her 500 TL ve üzeri alışverişe 75 TL chip‑para kazanacağım açıkça belirtiliyord...
Akbank Axess Troy kartımla kampanya dahilinde 3.500 TL’lik tek seferde harcama yaptım. Kampanya şartlarında 1.000 TL chip para kazanacağım ve chip paranın aynı gün karta yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen Chip Para hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine ...
19/01/2026 tarihiyle, yani dün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Axess Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim; fakat müşteri hizmetleri, kartını kapatırsan şu ana kadar fatura talimatından kazandığın, harcadığın chip paraların borç olarak hesabına yansıtılacağını söyledi. Kampanya k...
Akbank Troy sarı kredi kartımı kullanırken 22 Aralık tarihinde chip-para ile ilgili mağduriyet yaşadım. Hesabıma chip-para yüklenmiş gibi göründü, ben de bu chip-parayı harcadım; ancak sonrasında bu harcamanın normal harcama gibi kart limitimden düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce kartıma chip-para ...
Akbank’ın düzenlemiş olduğu Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. İşlemlerimi 31’inde Akbank Business Troy kartımla yaptım. Kampanya detaylarında, chip paranın 3–6 Ocak tarihleri arasında kontrol edileceği ve 7 Ocak’ta hesabıma yans...
2 gün önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arama geldiğinde numarayı Akbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ederek doğruladım ve gerçekten Akbank tarafından arandığımı teyit ettim. Görüşmede bana Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya olduğu, başvuruyu müşteri temsilcisi ...
9 Aralık 2025 tarihinde Silivri’de bulunan Gökkuşağı Süper Market’ten Akbank Troy logolu bankamatik kartımla 479,90 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişi, Troy logolu bankamatik karta özel gıda harcamalarına %10 iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Buna göre 47,99 TL tutarındaki ...
Akbank’ın bana özel SMS ile ilettiği “Katıl500” koduyla dahil olduğum “Bankkart ile yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para” kampanya...
"Akbank chip parayı yüklemese de değiştirmeyi düşünmüyordum. Çünkü gerçekten alış verişlerde en çok puan veren en avantajlı banka."
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde yaptığım harcama sonucunda 250 TL Chip Para kazandım. Ancak yaklaşık 3 gün sonra bu chip parayı kullanmak istediğimde, bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, chip paranın geçerlilik süresiyle ilgili de ...
Yaklaşık 6 ay önce Akbank’ın “Kobim Kazansın” kampanyasına Axess Business Troy kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 25.000 TL Chip Para hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Ankara Ulus Şube...
Akbank Axess Troy kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Banka tarafından kartım herhangi bir talebim olmadan Troy olarak yenilendi. Ancak eski kartımda biriken yaklaşık 300 TL değerindeki parapuanlarım yeni kartıma aktarılmadı. Kart değişimi öncesinde Juzdan hesabımda bu mikta...
16 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Troy kredi kartı için 3.000 TL alışverişe 800 Chip Para kampanyası teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aynı gün Gebze Şubesi’nden kartımı teslim aldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla birden fazla kez 3.000 TL ve ü...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve hem konut kredisi hem de Akbank Troy kart kullanıyorum. 26 Eylül tarihinde, 0 faizli nakit avans ve 3.000 TL tutarına 800 TL Chip Para kampanyasına başvurdum ancak başvurum onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Çıkmıyor size” şeklinde bir yanıt aldım v...
07.09.2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımı kapatmak istedim. Akbank müşteri hizmetleri, kartımı kapatmamam karşılığında 550 TL Chip Para yükleyebileceklerini söyledi, ancak bu teklifi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hesabıma 550 TL Chip Para yüklendi ve kartımı kapatmak iç...
Akbank Axess Platinum Troy kartıma 17 Eylül 2025 tarihinde 100 TL chip-para yüklemesi yapıldı ve aynı gün tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak mesajda, chip-paranın sadece 18 Eylül’e kadar, yani yaklaşık 4 saat içinde kullanılması gerektiği belirtildi. Bu kadar kısa bir sürede chip-parayı...
Akbank tarafından gelen kişiye özel mesajda, 26 Ağustos'a kadar ilk defa Troy kart alan müşteriye özel olarak, 3 Ağustos'a kadar 3.000 TL harcama yapılması halinde 2 Eylül'de 3.500 Chip Para verileceği belirtilmişti. Axess Troy kartıma özel olarak sunulan kampanya kapsamında, 3.000 TL harcama karşıl...
Akbank Troy kredi kartımla 3000 TL harcama yapmam karşılığında 3500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişlerimi tamamladım ve chip-paranın 2’sinde yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte chip-para yüklemesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetl...
Akbank Troy kartımla, 16.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vatan Bilgisayar’dan 12.998,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, Akbank kart ile yapılan tüm harcamalara %10 Chip Para kazanılacağı belirtilmişti. Kampanya dahilinde olduğum ve alışverişimi standart ödeme yöntemiyle ge...
Akbank tarafından Temmuz ayında hem arama hem de mesaj yoluyla ilk kez Axess Troy kredi kartı çıkartmam halinde 2.500 TL harcamaya 2.500 Chip Para kampanyası olduğu bildirildi. Kampanyaya katılmak istediğimi onayladım ve kartım 1 Ağustos’ta teslim edildi. Aynı gün 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Anca...
Akbank mobilden Kampanyalardan Ayrıcalıklı Programlar altında Velilere özel sigorta poliçe avantajları Kasko ve konut sigorta alımlarınızda %10 iade yani Sigorta Avantajları için; Kasko, Konut Sigortası, Dijital Güvenlik Paketi ve Kişisel Aile Güvencesi poliçe açılışları için en fazla 2.000TL'ye kad...
Akbank Juzdan'da bir sorun var. Kartımı Juzdan'a tanımlamış olmama rağmen, Troy mağazalarında 2000 TL Chip Para kampanyasında kartımı kullanamıyorum. Troy sitesi üzerinden Juzdan'a yönlendirildikten sonra, onay verebileceğim herhangi bir banka kartı göremiyorum. Oysaki internet alışverişim açık ve l...
10.06.25 tarihinde saat 12.43'te Akbank 4442525 numaralı hattan arandım ve 11 dakikalık bir görüşme sonunda bana sunulan Troy kredi kartı teklifini kabul edersem anında hesabıma 2000₺'lik, her yerde kullanabileceğim Chip Para tanımlanacağı söylendi. Ardından, Juzdan uygulaması üzerinden Troy kampany...
