Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 500 TL Chip-Para Yatırılmadı


Akbank’ın düzenlemiş olduğu Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. İşlemlerimi 31’inde Akbank Business Troy kartımla yaptım. Kampanya detaylarında, chip paranın 3–6 Ocak tarihleri arasında kontrol edileceği ve 7 Ocak’ta hesabıma yansıtılacağı açıkça yazmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Akbank’ı aradığımda, gerekli incelemelerin yapılacağı ve sonrasında benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de Chip Para hesabıma yattı. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de kampanyaya güvenimi zedeliyor.
Ben kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen Chip Para tutarının, belirtilen tarih olan 7 Ocak’ta yatması gerekirken yatırılmadığı için, bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.


Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada 500 TL ve 1000 TL gibi chip-para kazanımı vaat ediliyordu. Ben de 20 Kasım tarihinde üç adet faturamı otomatik ödeme talimatı olarak bağladım, kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve koş...

Akbank’ın Chip Para kampanyasında yer alan çelişkili ve hatalı açıklama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya açıklamasında 1 TL harcamaya 300 TL Chip Para kazanacağım yazarken, aynı sayfanın alt kısmında harcama yapmam gereken tutar 25.000 TL olarak görünüyor. Bu tutarsız bilgiye rağmen ben kamp...

Akbank’tan Troy kredi kartı çıkardım ve her yerde reklamı yapılan, 8.000 TL’ye kadar her 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para kampanyasına zamanında katıldım. Kampanyaya katılımım onaylandı, tüm koşullarım uygundu. Kartımı kullandıktan sonra market ve online site alışverişleri olmak üzere 3.000 TL üz...

Akbank’tan Kasım ayına özel olarak Akbank Kart ile yapılacak 1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para kazanılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 30 Kasım’a kadar Akbank Kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ta...
Yorumlar