Akbank Kredi Kartı Kapatıldığında Chip Paraları Borç Olarak Çekilmesi!

Betül

21 Ocak 00:00

1.167

19/01/2026 tarihiyle, yani dün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Axess Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim; fakat müşteri hizmetleri, kartını kapatırsan şu ana kadar fatura talimatından kazandığın, harcadığın chip paraların borç olarak hesabına yansıtılacağını söyledi. Kampanya kapsamında kazandığım chip paralar benim hakkımdır. Ben iki fatura talimatımı sizin bankanıza taşıdım. Müşteri hizmetleri, 550 Chip Para yükleyelim, hesabınıza kartınızı altı ay aktif tutun dedi ve bunu yüklediler. Hesabıma yine de aradım, kartımı iptal etmek istiyorum dedim. Tamam dediler, bir hafta sonra kapatılacak, onayladılar. Fakat şu ana kadar otomatik fatura ödeme talimatında kazandığım 500 ve 150 chip paranın benden borç olarak geri alınacağını söylediler. Eğer chip paraları kredi kartım kapatıldıktan sonra borç olarak bana yansıtırsanız, banka kartımı da kapatırım. Kampanyalardan kazandığım chip paralarım, kredi kartımı kapatıyorum diye benden borç olarak alınmasını istemiyorum; bu benim hakkım. Bunu çözün, iletişime geçin. Aksi takdirde, tamamen bankanızdaki bütün kartlarımı iptal ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Vaadi Yerine Ceza Ve Chip-para Kesintisiyle Mağdur Edildim

Emre

Akbank

08 Ekim 2025 00:37

1.823

Akbank Axess Troy kredi kartıma, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödeme talimatı başına 100 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi. Bunun üzerine iki adet fatura talimatı verdim. Faturalarım ödendiğinde ise her biri için sadece 50’şer tl chip-para yüklendiğini gördüm. Konuyla ilgili tekrar Ak...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İptal Edilen Kartta Kullanılmayan Chip Kampanyası Ücreti Mağduriyeti

Baran

Akbank

12 Ocak 23:28

840

Akbank Axess Troy kredi kartıma tanımlanan harcama sözüne karşılık 500 TL’lik chip kampanyası nedeniyle mağdur ediliyorum. Aralık 2025’te bu karta başvurdum, kısa süre sonra da iptal talebi verdim. Kartla yaptığım tek harcamanın borcunu ödeyip kapatmak istediğimde, görüştüğüm temsilci borcumu öderse...

Sercan sonucu yetersiz buldu

Akbank Kredi Kartı İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Chip Para Dayatması

Sercan

Akbank

29 Ağustos 2024 19:32

3.171

Akbank kredi kartımı kapattırmak için canlı destek hattına bağlandım. Ancak 7 gün içerisinde iptal edilebileceğini bildirdiler. 7 gün içinde kullanıma kapatma talebimi bildirdiğimde ise bunu gerçekleştiremeyeceklerini bildirdiler. Kayıp çalıntı durumlarında derhal kapatıp kapatamadıklarını sordum. K...

Akbank Kredi Kartı İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Chip Para Dayatması

2 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Troy Kart Başvurusunda Yanıltıcı Chip-para Vaadi

Zeynep

Akbank

24 Kasım 2025 19:31

793

Akbank Axess Troy kredi kartını, müşteri hizmetleri tarafından kartı açtırmam halinde 8.000 chip-para tanımlanacağı söylendiği için talep ettim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra chip-paranın yüklenmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın ...

Akbank Kredi Kartı Sorunu

Diyar

Akbank

09 Mayıs 2024 23:14

2.295

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bir hafta içinde bu talepten vazgeçersem ve kartı kullanmaya devam edersem Chip Para hediye edileceğini belirtti ve konuşmay...