Akbank Kredi Kartı Kapatıldığında Chip Paraları Borç Olarak Çekilmesi!

19/01/2026 tarihiyle, yani dün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Axess Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim; fakat müşteri hizmetleri, kartını kapatırsan şu ana kadar fatura talimatından kazandığın, harcadığın chip paraların borç olarak hesabına yansıtılacağını söyledi. Kampanya kapsamında kazandığım chip paralar benim hakkımdır. Ben iki fatura talimatımı sizin bankanıza taşıdım. Müşteri hizmetleri, 550 Chip Para yükleyelim, hesabınıza kartınızı altı ay aktif tutun dedi ve bunu yüklediler. Hesabıma yine de aradım, kartımı iptal etmek istiyorum dedim. Tamam dediler, bir hafta sonra kapatılacak, onayladılar. Fakat şu ana kadar otomatik fatura ödeme talimatında kazandığım 500 ve 150 chip paranın benden borç olarak geri alınacağını söylediler. Eğer chip paraları kredi kartım kapatıldıktan sonra borç olarak bana yansıtırsanız, banka kartımı da kapatırım. Kampanyalardan kazandığım chip paralarım, kredi kartımı kapatıyorum diye benden borç olarak alınmasını istemiyorum; bu benim hakkım. Bunu çözün, iletişime geçin. Aksi takdirde, tamamen bankanızdaki bütün kartlarımı iptal ederim.