to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından Temmuz ayında hem arama hem de mesaj yoluyla ilk kez Axess Troy kredi kartı çıkartmam halinde 2.500 TL harcamaya 2.500 Chip Para kampanyası olduğu bildirildi. Kampanyaya katılmak istediğimi onayladım ve kartım 1 Ağustos’ta teslim edildi. Aynı gün 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak, kampanya kapsamında hak ettiğim Chip Para ödülüm yüklenmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açtırdım ve elimde kampanya mesajı olmasına rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de kampanyadan faydalanacağımı açıkça belirtmişti. Ancak Akbank, verdiği sözde durmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Son olarak ise bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirici yanıtlar aldım.
Kart numaramın son 4 hanesi: 1986’dır. Kampanya başvurum müşteri hizmetleri tarafından aranarak alınmıştır. Yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum. Akbank’ın verdiği sözü tutmasını ve 2.500 chip paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartım için, kartımın en az 6 ay açık kalması koşuluyla 600 TL Chip Para yüklenmesi kampanyasından yararlandım. Kartım hâlâ açık ve kullanımda olmasına rağmen, kampanya kapsamında tarafıma Chip Para yüklemesi yapılmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...
Akbank tarafından gelen kişiye özel mesajda, 26 Ağustos'a kadar ilk defa Troy kart alan müşteriye özel olarak, 3 Ağustos'a kadar 3.000 TL harcama yapılması halinde 2 Eylül'de 3.500 Chip Para verileceği belirtilmişti. Axess Troy kartıma özel olarak sunulan kampanya kapsamında, 3.000 TL harcama karşıl...
Nisan ayında Akbank Axess kartı için internet üzerinden “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar, 6.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor” kampanyasına başvurdum ve yeni kart başvurum onaylandı. Kartımı kullanmaya başladığım andan itibaren, kampanya şartlarını yerine getirerek 3.000 TL ve üzeri tutarda beş...
Yorumlar