Borcumu Kapattım, Sicil Güncellemesi Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

Geçmişte Akbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda yasal takip süreci başlatılmıştı. Borcumu 21 Mart 2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu durumu belgeleyerek ilgili şubeye ilettim. Şubede durumu yazılı olarak da bildirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kredi sicilim ve risk merkezi kaydım üzerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili herhangi bir yetkilerinin olmadığını belirterek tekrar şubeye yönlendirdiler. Ancak şubeden de geri dönüş alamıyorum.

Borç kapanışımın resmi kayıtlara geçip geçmediğini öğrenmek ve gerekiyorsa borç kapanış yazımı almak istiyorum. Konunun acil şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.