Borç Havuzu MKK Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi

Akbank nezdindeki Ak Yatırım hesabımda Ağustos 2026 dönemi için “borç havuzu MKK ücreti” adı altında 22,41 TL tutarında bir masraf yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hesabıma neden ve hangi işlem karşılığında yansıtıldığını bilmiyorum, herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık bir metin de tarafıma iletilmedi.

Ücret kaleminin hem işlem ve yatırım faaliyetlerimle alakasız olduğunu düşünüyorum hem de böyle bir kesintiden önce açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı rahatsızım. Ayrıca bu ücretle ilgili itiraz edebileceğim net bir kanal da bulamadım.

Öncelikli talebim, hesabımdan kesilen 22,41 TL’lik bu borç havuzu MKK ücretinin tarafıma iade edilmesi. Buna ek olarak, bu ücretin hangi düzenleme veya sözleşme maddesine dayanarak, hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.