Akbank yatırımcı

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile hiç ka...

Bugün saat 18.52 civarında Akbank hesabımdan banka havalesi ile 2.000 TL gönderdim. Yatırım için en az 5.000 TL yatırılması gerektiği söylenmişti ancak ben 2.000 TL gönderdim, buna rağmen para karşı tarafta görünmedi ve hesabıma da geri dönmedi. Havale açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. İşl...

Akbank Didim Şubesi’indeki hesabımdan 22.11.2025 tarihinde saat 22:59:04’te, bilgim ve onayım dışında “MKK Ücretleri” adı altında 58,91 TL kesinti yapılmıştır. Aile bireyim hesabıma para gönderir göndermez bu tutar anında hesabımdan çekilmiştir. Bugüne kadar hiçbir zaman yatırım yapmadım, yatırım h...

03-31 Ekim 2025 tarihleri arasında Akbank’ın düzenlediği ve 1.500.000 TL ve üzeri varlığı olan müşterilere yönelik Migros’ta kullanılmak üzere 5.000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Belirtilen tarihlerde ve Kasım ayında Akbank yatırım hesabımda bu tutarın üzerinde varlık bulundurdum. Kampanya ş...

Akbank’ın Migros Sanal Market kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 6 Kasım sabahı kodun tarafıma iletileceği belirtilmişti, ancak bugün itibariyle kod hâlâ verilmedi. Ayrıca, yatırım hesabımdaki parayı da bu kampanya nedeniyle kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşte...

Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, başından beri her ay yatırdığım 700₺’nin yaklaşık %30’u yönetim gideri olarak kesiliyor. Yatırım yapıp birikimimi artırmak isterken, bu yüksek kesintiler nedeniyle mağdur duruma düştüm. Şu ana kadar toplam 12.400₺ para yatırdım ve bunun ...

Eşimin Akbank yatırım hesabında bulunan tera Portföy tly fonu ve Atlas Portföy dfı fonunda, 16.10.2025 tarihinde getirilerde eksik yansıtma problemi yaşadık. Tly fonunda toplam 727.524,82 TL’lik tutar için TEFAS’ta %7,57 getiri görünmesine rağmen, hesabımıza %5,60 oranında getiri yansıtıldı. Benzer ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden hisse senedi satış emri vermeye çalışıyorum ancak işlemlerim sürekli olarak “Emir iptal edildi” uyarısıyla karşılaşıyor ve satış bir türlü gerçekleşmiyor. Bu sorun, yatırım işlemlerine başladığım ilk günden beri kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca denememe rağ...

Bugün, Samsun’dan Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bankaya para yatırıp faiz almak için bilgi almak istedim. Ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekletildim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer bir bekleme süresiyle karşılaşmıştım, fakat bu sefer bekleme süresi çok daha u...

1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığımda sim kart blokesi konuldu. Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve bloke kaldırıldı. Ancak 2-3 gün sonra, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hesabıma yatırım yaptığımda tekrar sim kart blokesi geldi ve u...

Yaklaşık 3 aydır, farklı numaralardan günde 2-3 kez ya da haftada 1-2 kez “Akbank Yatırım Departmanı” adıyla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu kişiler, yatırım ile ilgili bilgi ve taleplerde bulunuyorlar ve bazen kişisel bilgilerimi de istiyorlar. Konuşmaları kısa tutmaya çalışıyorum ancak aramalar s...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile karşıl...

Akbank’ın Ak Yatırımcı uygulamasında uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Daha önce General Mobile 20 Plus telefonumda da aynı sorunları yaşamıştım, şimdi yeni aldığım Casper Via X30 cihazımda da hiçbir değişiklik olmadı. Uygulamaya giriş yapmak ve hisse senedi almak için defalarca giriş-çıkış y...

2017 yılında Akbank Atatürk Caddesi şubesindeki yatırım hesabımı kapattırmıştım. Yakın zamanda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hesabımın hâlâ açık olduğunu öğrendim; ben kendim böyle bir durumu fark etmemiştim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; çoğu temsilci he...

28.07.2025 tarihinde Akbank Konyaaltı/Antalya Şubesi aracılığıyla sahip olduğum Eurobondlar için satış talimatı verdim. Banka yetkilileri işlemin 1-3 hafta içerisinde sonuçlanacağını belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 haftadan fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlandırılm...

Akbank Mobil üzerinden hisse senedi alım-satım işlemi gerçekleştirdim fakat işlemim gerçekleşmedi ve 97,020 TL tutarındaki param hâlâ yatırım hesabıma geçmedi. Emir numaram: 1126517. Birkaç saattir beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İşlemin bir an ön...

28.08.2025 tarihinde “MKK sicil kaydı oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben Akbank’ta yatırım hesabı açmadım ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da onay vermedim. Sadece maaşımın yatması için hesap açtırdım ve kredi kartı kullanıyorum. Yatırım hesabı açıldığına dair herhangi...

13:49’da Akbank mobil uygulaması üzerinden Jethavale işlemiyle 2.290 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, üzerinden bir saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 000799896. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi standart olarak gerçekleştirdi...

15 Ağustos 00.40 tarihinde VakıfBank hesabımdan Akbank yatırım hesabıma 112.535,44 TL göndermiştim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 0952 Hazine ve Sermaye Piyasası Operatör Bölümü adı altında, dekont veya referans numarası belirtilmeden, 15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.01'de 317,11...

Akbank bankasında hem vadeli hem vadesi hem yatırım hesabım bulunmakta. İki haftadır paramı transfer edeceğim limitlerimi bir türlü artıramıyorlar. Şubeye de gittiğim halde limitim artırılmadı parama resmen el konulmaktadır ve EFT/havale yapmanı engellemektedir

Akbank yatırım hesaplarında hisse satışı brüt takas yokken neden günler sürüyor? Akbank yetkilileri buna bir cevap verebilir mi? Satışta engel yok, brüt takas yok. Aynı gün hesaba düşen nakdi kullanamıyoruz ama tekrar hisse alımı yapabiliyoruz. Birçok kez aynı sorunla karşılaştık, artık banka değişt...