Vadesiz Hesabımdan Kesilen MKK Ücreti İadesi Ve Pasif Yatırım Hesabının Kapatılması Talebi

19.07.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan 55,33 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Aynı banka bünyesindeki yatırım hesabımı kontrol ettiğimde ise güncel bakiyemin 0,00 TL olduğunu ve herhangi bir yatırım işlemi ya da varlığım bulunmadığını açıkça görüyorum.

Aktif olarak kullanmadığım ve içinde hiç varlık barındırmayan bu pasif yatırım hesabından MKK ücreti tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında vadesiz hesabımdan alınan 55,33 TL’lik MKK ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca adıma kayıtlı bu yatırım hesabının tamamen kapatılmasını ve bundan sonra benzer kesintilerin yapılmamasını istiyorum.