Akbank başvuru

Merhaba, BDDK kapsamında Akbank'ta mevcut olan gecikmedeki Ek hesap borcum için 22.07.2025 tarihinde bankanın 4445880 numaralı iletişim merkezinden başvuru yaptım. Başvurumu iletip, onay için genel merkez tarafından aranacağımı bildirdiler. 31.07.2025 tarihinde saat 17:31'de genel merkez tarafından...

Akbank Axess kredi kartı limitimin artırılması için 12.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Mevcut limitim 5.000 TL olup, 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden limit artışı talebim reddedildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ...

14.03.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi çekerken zorunlu olarak hayat sigortası yaptırdım. Krediye ait poliçe numaram: Z877755500’dür. Kredimin 1 yılı dolmadığı için hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak Akbank mobil uygulamasında yer alan “Hay...

15 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Akbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum için, bankaların borç yapılandırma zorunluluğu kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şube hem de telefon üzerinden başvurularıma rağmen sürekli “dönüş yapılacak” denilerek hiçbir işlem yapılmamaktadır. Bugün...

07.08.2025 tarihinde gece saat 22:35-23:00 arasında Akbank Axess kredi kartımdan İstanbul’da “Samsung online” adıyla 63.499 TL’lik şüpheli bir işlem yapılmıştır. Banka beni aradığında işlem zaten gerçekleşmişti; öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. İşlemin bana ait olmadığını bel...

Uzun süredir kullanmadığım Axess Business d kredi kartıma 18 Temmuz tarihinde 1296 TL aidat ve 324 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyor, herhangi bir otomatik ödeme de bulundurmuyorum. Ayrıca ekstre kesimi yapılmasına rağmen tarafıma mail veya SMS yoluyla hiçbir bilgilen...

09 Mayıs 2025 tarihinde Akbank bankamatik kartımla Juzdan uygulaması üzerinden Starbucks uygulamasına iki kez (300₺+300₺, toplam 600₺) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak yükleme işlemi başarısız oldu ve Starbucks hesabıma bakiye geçmedi. Buna rağmen Akbank hesabımdan toplam 600₺ tutarında ücret çekild...

Merhaba, 30.08.2025 tarihinde elimde bulunan nakit parayı Akbank bankamatiğine QR kod ile yatırmak üzere işlem başlattım. Yatırdığım paranın 600 TL’si bankamatik tarafından “uygunsuz” olarak geri verildi. Katlanma yerlerini düzelterek aynı şekilde tekrar yatırmak için yeniden QR kod okutup, daha ö...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve ek hesabımın limiti 2.500 TL olarak tanımlı. Son bir yıldır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek ek hesap limitimin artırılması için defalarca başvurdum. Her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı ve bana sadece “sistemsel bir du...

14 Haziran 2024 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Koru Sigorta'nın Kayseri'deki Nazmi Yücel Sigorta acentesi tarafından bilgim ve onayım olmadan toplamda 15.746,76 TL (1.749,94 TL X 9 taksit) tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hemen harcama itirazında bulundum (8024617900 no’lu başvuru). ...

10 ve 11 Ağustos tarihlerinde Akbank Bireysel mobil uygulaması üzerinden kampanyalı avans ve kredi imkanlarından faydalanmak için yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, görüntülü görüşme aşamasında kimliğin ön ve arka yüzünün fotoğrafları alındıktan sonra, son kısımda “elinizde tu...

Akbank tarafından hiçbir başvurum olmamasına rağmen bana SMS yoluyla kredi kartı gönderileceği bildirildi. Mesajda, “15 gün içinde bizi aramazsanız kredi kartınızı belirlenen limitte çıkartıp adresinize göndereceğiz” diyor. Ben kredi kartı istemiyorum ve başvuru yapmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerin...

06.08.2025 tarihinde Akbank Hasanoğlan ATM’sinde 31.700 TL param sıkıştı ve 6 gündür sorun çözülmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu da müşteri temsilcisinin hesabımı acarken yanlış bilgi doldurmasından kaynaklı ve bana tekrar şubey...

11.08.2024 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere yönelik %2,09 faiz oranlı, 12 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvurumun “uygun görülmediği” tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu kampanyaya ...

8 Temmuz tarihinde Marmaris Hatipirimi Mahallesi caddesindeki Akbank ATM’sinden vadesiz banka kartımla hesabıma 9.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Aynı ATM’de bugün de 6.000 TL yatırmaya çalıştığımda yine aynı sorunla karşılaştım ve paramı alamadım. Her iki işlemde d...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 483.000 TL tutarında bireysel kredi için onay almıştım ve tarafıma bilgilendirme mesajı gönderilmişti. Bugün krediyi kullanmak istediğimde ise uygulama beni en yakın şubeye yönlendirdi ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

01-08-2025 Cuma günü saat 19:22’de Ankara Ümitköy’de bulunan Akbank ATM’sinden Fibabanka banka kartımla 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da kodu almamama rağmen, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...

22 Temmuz'dan bu yana Akbank hesabımdan Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planım için her ay 1200 TL tutarındaki ödemenin Artı Para limitimden aktarılması talimatını defalarca iletmeme rağmen, ödeme gerçekleşmiyor. Akbank, Artı Para limitimin bireysel emeklilik işlemleri için kullanılmasında ...

Sonu 6983 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Üyelik ücretiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de iade yapılmamış ve mağdur edilmiştim. Bu ...

31.07.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartı teklifi aldım ve başvurumu kabul ettim. Onay SMS’i geldi, Juzdan uygulamasını indirip gerekli belgeleri onayladım. Ancak ertesi gün başvurumun iptal edilip yeni başvuruya dönüştüğünü gördüm. Banka ile hem telefonla, hem ş...

Akbank Axess kredi kartıma 1296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda aidat ücretleri iptal edildiği için kartımı kullanmaya devam ediyordum. Ancak bu yıl yansıtılan aidat için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın...

Akbank kredi kartımdan 2025 Temmuz ayında 1.149 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartım Karaman şubesine bağlı ve kart numaramın sonu 9805 ile bitiyor. Bu ücretin her yıl düzenli olarak alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya garanti kapsamında değil....