Kasko Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, Net Bilgi Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum


Orient Sigorta’da 05.10.2025 tarihinde açılan 143852 numaralı hasar dosyam 4 aydır hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. 2024 model Renault Clio aracım bu sebeple serviste resmen rehin kaldı ve aracıma kavuşamıyorum.
Gerekli olan bütün evraklar eksiksiz şekilde sigortaya teslim edildi. Buna rağmen her gün defalarca aramamıza karşın müşteri hizmetleri sadece dosyanın hâlâ inceleme sürecinde olduğunu söylüyor, somut bir bilgi verilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Görüştüğümüz kişiler, eksperin işine son verildiğini ve Adana’da tek eksper kaldığını belirterek oyalayıcı açıklamalar yapıyor ancak dosyam fiilen sonuçlandırılmıyor.
Orient Sigorta’nın 143852 numaralı dosyamla ilgili hasarımı daha fazla oyalamadan acilen ödemesini, aracımın servisten çıkmasını sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Allianz’dan yaptırdığım Skoda Octavia 2023 model aracım için geçerli olan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2025 k 56086 numaralı dosyam üzerinden yaklaşık 10 gündür hasar ödemesi beklemekteyim. Hasar tutarı 60.000-70.000 TL civarındadır ve poliçem hâlâ geçerlidir. Hasar dosyam acen...

Renault Clio 2024 model ve 31 ASE 674 plakalı aracımla 2 Aralık tarihinde kaza yaptım. 4 Aralık’ta Ray Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Aracım yetkili serviste bekliyor; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen eksper sürecinde pert mi yoksa onarım mı olacağına dair herhangi bir net ka...

10 Eylül 2025 tarihinde Renault Clio aracımla talihsiz bir kaza yaşadım. Kazadan hemen sonra tutulan tutanaklar tarafınıza bir gün içinde iletilmesine rağmen, bugün 9 Ekim 2025 olmasına rağmen aracımın tamiriyle ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Zorlu Hatay şartlarında bu mağduriyeti yaşıyor olmam t...

Renault Megane 4 Gt Line 2017 model aracımla 14 Şubat 2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Aracın sağ ön farı ve tamponu zarar gördü. 17 Şubat 2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aracımı 5-6 yıldır aynı sigorta şirketine sigorta ve kasko yaptırıyorum ve bu süreç içerisinde yalnızc...
Yorumlar