to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank Pegasus bol bol kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde parça parça toplam 28.000 TL tutarında, bana ait olmayan harcamalar yansıtıldı. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen kartımdan ardı ardına çekimler yapılmış.
Bankadan gelen şüpheli işlem mesajı üzerine yaklaşık iki dakika içinde çağrı merkezini aradım; ancak müşteri temsilcisine bağlanmam on dakika sürdü. Bu süre boyunca kartımdan ardı ardına harcama yapılmaya devam etti. Görüşmeye bağlandıktan sonra müşteri temsilcisi beni güvenlik birimine aktardı ve kartım kapatıldı.
Banka, durumun incelenerek tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor ancak herhangi bir süre belirtilmiyor. Bu işlemler, ardı ardına ve şifre, mobil onay kodu, SMS gibi güvenlik tedbirleri olmadan, ayrıca temassız işlem limiti de aşılacak şekilde gerçekleştiği için burada bankanın güvenlik sisteminde ciddi bir açık olduğunu düşünüyorum.
Bu sebeple, kartımdan yapılan bana ait olmayan toplam 28.000 TL’lik işlemlerin iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını ve bu güvenlik zafiyetine ilişkin detaylı bir açıklama yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
2822417 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler
2 Ekim 2025 tarihinde ING Bank dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 165.990 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem internet üzerinden karekod ile gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartımdan para çekildiğini dün tesadüfen fark ettim ...
ING tarafından sunulan Pegasus bol bol kredi kartına başvurumu yaklaşık olarak 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden duyurulan 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada nakit a...
Haziran 2025’te ING Bank mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisi olarak B***** K****** (b*************@ing.com.tr) ile iletişim kurdum. Kredi çekip hesap açtım. 11.11.2025 tarihinde ING Bank tarafından kart borcu için arandığımda, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde adıma bilgim ve rızam dış...
Altın 57 
Banka Kartı 244 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 266 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.500 
Hisse 52 
Kredi 1.749 
Kredi Kartı 928 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 423 
Swift 57 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar