Akbank başvuru

01.05.2025 - 01.06.2025 tarihleri arasında yapılan bazı işlemlerle ilgili olarak yaklaşık iki ay önce tarafınıza harcama itirazında bulunmuştum. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir sonuç alamadım. Şikayetvar.com üzerinden yaptığım başvuruya istinaden tarafıma dönüş yapılmış ve işlemlerin firmaya...

Mart 2025’te kullanmadığım Axess kredi kartıma haksız yere aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilmesini talep ettiğimde, telefon bankacılığı üzerinden yapılan görüşmede aidat ücretinin sadece 3 ay içerisinde iptal edilebileceği belirtildi. Hangi yasal dayanağa göre bu uygulamanın yapıldığını...

Akbank üye iş yeri 9598849 numaralı müşterisiyim ve Bartın/Amasra’daki işletmemde İngenico marka pos cihazı kullanıyorum. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı iptali için başvuru yaptım. Ancak cihaz hâlâ işletmemde ve Akbank tarafından teslim alınmadı. Ayrıca, müşteri hizmetl...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3864 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın 14.08.2025 tarihinde Meta/Facebook kaynaklı, 47.801,22 egp (Mısır Poundu) tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem referansı: Facebook – XQ4CAT8GN2. Söz konusu işlem, Instagram/Meta ödeme geçmişimde görünmemektedir ...

16/08/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Petrol Ofisi Aslantepe şubesinden Axess kredi kartımla (son 4 hanesi: 0133) temassız ödeme yöntemiyle 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Akbank’ın Petrol Ofisi kampanyasına katılmıştım ve kampanya kapsamında 4 defa 900 TL’lik harcama karşılığında 300...

5 Ağustos’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın İstanbul Sultangazi’deki adresime gönderileceği bildirildi ve başvuru sırasında teslimatın en geç 12 Ağustos’ta tamamlanacağı belirtildi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Axess Troy kredi kartı için “faizsiz 25 bin tl taksitli avans” kampanyasına bugün sabah başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları yerine getirdim; kredi kartı limitim de 165 bin tl olarak onaylandı. Kartımı şubeden kapalı zarfta teslim aldım ve müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 4 aydır Akbank Mersin Pozcu şubesi ve 444 5 880 yapılandırma birimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde de ilgilenilmiyor, diğer müşteri hizmetleri ise “biz...

14 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımın son ekstresinde "yıllık üyelik aidatı" adı altında 1.296 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu tutarın iadesi için hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Gaziantep Şahinbey Pazaryeri Şubesi ile iletişime geçtim, ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi...

11 Temmuz 2024 tarihinde saat 01.30'da, İzmir Çiğli'deki Akbank hesabıma Yapı Kredi ATM'sinden 13.800 TL yatırdım. Ancak, hesabım Akbank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bu nedenle yatırdığım para hesabıma geçmedi ve 40 gündür mağdur durumdayım. Akbank müşteri hizmetlerine ulaş...

Akbank Kayseri Organize Sanayi Şubesi’indeki kredi borcum ve Artı Para hesabım için devletin çıkardığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak istiyorum. Borçlarım yaklaşık 450.000 TL tutarında ve 1 aydır yapılandırma talebimle ilgili uğraşıyorum. Diğer bankalardaki borçlarımı yasal düzenleme kapsa...

8 Ağustos Cuma günü saat 17.00 civarında Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yeni kurulan Akbank ATM’sinden 1.550 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermediği halde, hesabımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. İşlem sırasında Akbank banka kartımı kullandım. Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşteri ...

18/08/2025 tarihinde saat 08:35’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan 100.000 TL tutarında ve %2.09 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Kredi başvuruna şu an için olumlu yanıt veremiyoruz.” şeklinde bir uyarı aldım ve başvurum...

Akbank Axess kredi kartıma her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtılmaktadır. Yasal olarak bu aidatın alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bugüne kadar alınan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Müş...

Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 numarasından aradım. Kredi kartı limitimin hiç yükselmediğini belirttim. Başvuru yapmamı önerdiler ve başvuru yaptık. Başvurunun onaylandığını, limitimin 5.000₺ olduğunu söylediler. Sonrasında ek hesap (esnek hesap) başvurusu yaptık, fakat bu başvuru onaylanmadı. ...

Yıllık kart ücreti adı altında, 16.08.2025 tarihinde toplam 1.016,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Sonu 6445 ile biten kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti alınmış ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretleri...

10 gün önce Akbank’tan hangikredi üzerinden özel olarak sunulan 100.000 TL, 12 ay vade ve %2.09 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına katılmak için mobilden akbanklı oldum. Ancak mobil uygulamada bu kampanya seçeneğini hiçbir şekilde göremiyorum. Başvurumu sadece mobil uygulama üzerinden yapmak i...

Sonu 7007 ile biten Akbank kredi kartımdan, 2025 Ağustos dönemine ait olarak 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığına inanıyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartım aktif ve kullanımdadır, mobil başvuru ile alınmıştır. Konuyla ilgili olarak yaklaşık b...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...

16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Stanly marka CarrefourSA reklamındaki 499 TL’lik ürünü satın almak için Akbank Wings kredi kartımı kullandım. 3D güvenlik ekranında 499 TL görünmesine rağmen, kartımdan 15.499 TL çekildi. Aynı işlem için ikinci kez şifre geldiğinde ise bu sefer ...

27 Temmuz’da Akbank internet ve mobil bankacılığı üzerinden chip-para başvurusu yaptım. 17 Ağustos’ta chip-paranın hesabıma yatırılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir chip-para yatırılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun bir an önce çözülerek hak ettiğim chip-paranın h...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1409 ile biten numarasına, 11.08.2025 tarihinde 967 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şart olmadan iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank...

Başlık: BDDK tebliğ ve kararlarına uymayan Akbank Temmuz 2025’ten beri Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak BDDK’nın yapılandırma tebliğine rağmen çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilm...

02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dön...