to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz'dan bu yana Akbank hesabımdan Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planım için her ay 1200 TL tutarındaki ödemenin Artı Para limitimden aktarılması talimatını defalarca iletmeme rağmen, ödeme gerçekleşmiyor. Akbank, Artı Para limitimin bireysel emeklilik işlemleri için kullanılmasında herhangi bir sorun olmadığını ve sorunun Agesa kaynaklı olduğunu belirtirken; Agesa ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyor. İki kurum arasında bir kopukluk ve çözümsüzlük yaşanıyor, müşteri iletişim servisleri üzerinden yaptığım başvurularda da hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Bu sistemde yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok pişmanım. Acil olarak Akbank ve Agesa sistemleri arasında entegrasyonun sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Akbank mağduriyeti 25 Temmuz tarihinde bilgim dışında Agesa tarafından bireysel emeklilik hesabı açılmış ve hesabımdan 1000 TL kesilmiştir. Bu işlemden tamamen habersizdim ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde hemen Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabın hem de ya...
Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, başından beri her ay yatırdığım 700₺’nin yaklaşık %30’u yönetim gideri olarak kesiliyor. Yatırım yapıp birikimimi artırmak isterken, bu yüksek kesintiler nedeniyle mağdur duruma düştüm. Şu ana kadar toplam 12.400₺ para yatırdım ve bunun ...
Emekli maaşımı Akbank'a taşımak için Nisan 2024 tarihinde başvuruda bulundum. Mayıs ve Haziran ayları içerisinde otomatik ödeme talimatlı fatura ödemeleri gerçekleşti. 01. Haziran 2024 Tarihinde Akbank 'a emekli maaşım ve maaş promosyonu yatırıldı. Otomatik ödeme talimatlı ödemeler için yatırılması ...
Akbank’ın Haksız Blokaj ve Limit Kapatma Uygulaması Akbank, yalnızca 8-9 günlük bir kredi ödemesi gecikmesi nedeniyle kredi kartı ve Artı Para limitlerimi haksız ve orantısız bir şekilde kullanıma kapatmıştır. Bu uygulama, finansal hareketlerimi ciddi şekilde kısıtlamış ve günlük hayatımı idame ett...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ile kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Kredi kartı limitim 2000 TL, Artı Para limitim ise 7500 TL. Defalarca limit artışı başvurusu yapmama, borçlarımı ve taksitlerimi erken ödememe, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hem kredi kartı hem ...
Yorumlar