İade Edilmemiş 72.939 TL İçin Acil Çözüm Talebi

İzmir Özel Karataş Hastanesi’ne gebeliğim sürecinde güvenerek, her şey dahil doğum paketi satın aldım ve bu hizmet için 80.000 TL ödeme yaptım. Ne var ki gebeliğim sırasında bebeğimin ciddi sağlık sorunları olduğu ortaya çıktı ve hastaneniz tarafından tarafıma üniversite hastanesine sevk önerildi. Tüm bu sürecin sonunda, 4,5 aylık bebeğimi kaybettim ve gebeliğim sonlandırıldı.

Bir anne için bu kaybın tarifi mümkün değilken, tüm bu acının içinde maddi olarak da mağdur edilmem beni derinden yaralıyor. 24.12.2025 tarihinde hastaneye bizzat gelerek, görevli personelin yönlendirmesiyle resmi dilekçemi yazdım ve başvurumu yaptım. Dilekçemi teslim ettiğimde, tarafıma 72.939 TL iadenin “önümüzdeki 2 hafta içerisinde” yapılacağı sözlü olarak açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla bu iade hâlâ tarafıma yapılmamıştır; yazılı bir bilgilendirme de tarafıma sunulmamıştır.

Bu süreçte hastaneyi en az on kez telefonla aradım. Her defasında muhasebe biriminin bana dönüş yapacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda, yaşadığım kaybı ve içinde bulunduğum hassas durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Zaten derin bir yaş içindeyken, bu ilgisizlik, belirsizlik ve oyalama tavrı beni hem manevi hem de maddi açıdan daha fazla yıprattı.

Ben bu sürece bebeğimi sağlıklı bir şekilde kucağıma alacağım umuduyla başlamışken, şimdi onu kaybetmenin acısıyla baş ederken bir de hak ettiğim iadenin peşinde koşmak zorunda bırakılıyorum. Bu durumun insani ve vicdanî açıdan kabul edilebilir hiçbir tarafı olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım kaybın telafisi mümkün değildir; ancak en azından söz verilen 72.939 TL tutarındaki iadenin daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğum hassas durumun dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını bekliyorum.