
ATM’de Sıkışan Paranın Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Destek
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Akbank ATM’si (ATM no: 00010674) üzerinden Papara rose card hesabıma (son dört hane: 3899) 25.530₺ yatırmak istedim. Parayı doğrudan para haznesine koyarak işlemi başlattım ancak para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın...
Kampanya Chip-Para Yüklemesi Yapılmadı, Açıklama Yok
Akbank mobil uygulamasında yer alan “Gidiş Senden Dönüş Bizden Üniversiteli Akbanklı” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Gerekli harcamaları yaptım ve başvurumu uygulama üzerinden tamamladım. Kampanya kapsamında 15 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında 124 TL chip-pa...
Emekli Maaş Müşterisine Haksız Üyelik Aidatı Ve Kısıtlı İade Şartı
26 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, yasal olmadığı halde “üyelik ücreti” adı altında 1016 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, ücret iadesinin ...
Axess Kart Aidatının Tamamının İadesi Talebi

24.10.2025 tarihinde Axess kartımın (son dört hanesi 2780) ekstresine 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı 2024 yılı başından beri aktif olarak kullanıyorum ve bu aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, kartımın 6 ay açık kalması durumunda ...
Akbank Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

3 Ekim’den bu yana Akbank hesabıma ait banka kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Kart başvuru takip numaram: 6400427684533. İzmir’de ikamet ediyorum ve kartımın doğrudan ev adresime gönderilmesi gerekiyordu. Teslimatın PTT aracılığıyla yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar kartım e...
Yetkisiz Google İşlemi Sonrası 35 Gündür Sonuç Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

13.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Google tarafından bilgim dışında 1.029,99 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildi. Öncelikle Google ile iletişime geçtim, ancak bankamla görüşmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçerek gerekli evrakları ilettim ve 80250866...
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesinde Şeffaflık Ve Eşitlik Sorunu!

Axess kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma tahakkuk ettir...
Akbank Wings Kartımla Bilgim Dışında Yüksek Tutarda İşlem Yapılması Ve Mağduriyetim

10.10.2025 tarihinde saat 22:46’da, Akbank’a ait Wings kartımın bilgilerinin ele geçirilmesi sonucu, iznim ve bilgim dışında 'Sadem Kozmetik Ankara TR' adına 94.750 TL ve 49.250 TL olmak üzere toplamda 150.000 TL tutarında kartsız harcama yapılmıştır. Bu işlemleri 2 gün sonra fark ettim ve hemen ka...
İzinsiz Hesap Hareketi Ve Uzayan İtiraz Süreci Mağduriyeti

16.08.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 2.099 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi gerçekleştirilmiş ve bu harcamaya itiraz ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, ilgili firma hesabımdan izinsiz olarak bu tutarı çekmiştir. İtirazımı Akbank müşteri hizmetlerine ilettim ve 8. Aydan beri...
Akbank'ın Kredi Kampanyasında Sistemsel Hata Ve Mağduriyet
15 Ekim’de Akbank’tan “0,99 faiz oranıyla 30.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası mesajı aldım. Mesajda kampanyadan aynı gün gece 23:59’a kadar yararlanabileceğim belirtiliyordu. Akbank Mobil uygulamasında da bu oranı gördüm. Ancak iş saatinde olduğum için, iş çıkışında rahatça başvurmak istedim. ...
Kredi Kartı Ve Mobil Uygulama Erişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Maaş Hesabımda Haksız Bloke ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet

Akbank’tan maaş hesabıma haksız yere bloke konulması nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4,5 ay önce banka değişikliği başvurusu yaptığımda, Akbank’ın bilgisi dahilinde maaş hesabıma bloke koyulduğunu bugün başka bir bankadan öğrendim. Ek hesabım üzerinden mağdur edildim ve bu d...
Bilgim Dışında Yapılan Harcama İki Kez Ekstreme Yansıtıldı Banka Çözüm Sunmuyor

27 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim dışında yurt dışında bir harcama yapıldı. Bu işlemi hemen bankaya ilettim ancak banka ödemeyi iptal etmedi. Faiz işlemesin diye ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Fakat banka aynı işlemi bu ay bir de tl olarak ekstreme yansıttı ve yapmadığım...
Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

23 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla bilgim dışında, art A*** iki kez toplamda yaklaşık 10.000 TL ya yakın tutarda online harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bankadan herhangi bir onay veya doğrulama mesajı dahi gelmemiştir. Normalde güvenlik gereği bank...
Akbank Kampanyası İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Son iki hafta içinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve “Kampanyadan faydalanmak ister misiniz? ” diyerek Axess Troy kredi kartına başvuru yapmaya yönlendirildim. Kartım elime ulaştıktan sonra ise başvurduğum 30.000 TL harcamaya 8.000 TL Bonus kampanyasından yararlanamayacağı...
Onaylanan Axess Kartım Gönderilmiyor, Süreçte Belirsizlik Yaşıyorum
27/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından “Axess başvurunuz onaylandı, hemen mobilden onaylayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Akbank Mobil uygulamasına kayıt olduktan sonra başvurumun hâlâ değerlendirmede olduğunu gördüm. Başvuru sürecinde kişisel...
ATMde Kalan Param İki Haftadır İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

15.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan, Muğla Milas Selimiye’de bulunan TEB ATM’si üzerinden 2300 TL para çekmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM’de kaldı ve hesabımdan 2300 TL çekilmiş olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca hem Akbank hem de TEB müşteri h...
İşsizlik Sigortası Sürecinde İletişim Ve Koordinasyon Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Uzun yıllardır Akbank kredi kartı işsizlik sigortası ödüyorum. Geçtiğimiz ay işsiz kaldım ve sigorta şirketi, başvurumu 30 gün dolmadan işleme almıyor. Ancak bu süre dolmadan Akbank tarafından kredi kartı borcumun gecikmede olduğu gerekçesiyle sürekli aranıyorum. Yaşadığım mağduriyeti müşteri hizmet...
Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Bireysel Fon Hesabı Açma Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Akbank İstanbul Çekmeköy Şubesi'nde bireysel fon hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. E-posta yoluyla iletişime geçtim fakat halen bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Banka, hesabımın şirket hesabı olduğunu ve bu nedenle şubeye gidip imza atm...
ATM'den Para Çekme Sorunu: Hesabımdan Para Eksildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
17 Ekim saat 12:30 civarında Adana Sebze Hali şubesindeki Akbank ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan eksildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana 10 gün beklememi söylediler fakat sonuç alamadım. Sonrasında ise şubeye gitmem gerektiği be...
Artı Para Borcum Yapılandırılmıyor, Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 6 aydır Akbank Artı Para hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Her başvurumda yapılandırma talebim reddediliyor ve hesabıma bloke konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılandırma işlemi yapılmadı. Şu an yaklaşık 7...
Yanıltıcı Kredi Teklifleriyle Kredi Notum Düşüyor!

Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Uygulama sürekli olarak bana 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi teklifi sunuyor, ancak başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her başvurudan sonra Findeks kredi puanımda yaklaşık 1...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 250
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 317
-
Axess Gold 1.757
-
Axess Platinum 4.748
-
Banka Kartı 1.720
-
Bilgi Güncelleme 294
-
Bireysel Bankacılık 1.557
-
Bireysel Emeklilik 290
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.767
-
Döviz 262
-
EFT 1.943
-
Faizsiz Kredi 1.109
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 424
-
Fon 365
-
Free Kart 224
-
Gümüş 39
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.341
-
Havale 597
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 416
-
HGS 223
-
Hisse 948
-
İhtiyaç Kredisi 688
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 334
-
Kredi 9.300
-
Kredi Kartı 26.224
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 706
-
Maaş Hesabı 514
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 356
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.659
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 193
-
Numara Güncelleme 322
-
Otomatik Ödeme 853
-
Öğrenci Kredi Kartı 63
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.753
-
Para Yatırma 2.466
-
Pos 1.082
-
Promosyon 750
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.350
-
Sim Kart Bloke 398
-
Swift 146
-
Şifre Alma 479
-
Şifre Bloke 313
-
Taksitli Nakit Avans 821
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 234
-
Vadesiz Hesap 345
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 352

