to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından hiçbir başvurum olmamasına rağmen bana SMS yoluyla kredi kartı gönderileceği bildirildi. Mesajda, “15 gün içinde bizi aramazsanız kredi kartınızı belirlenen limitte çıkartıp adresinize göndereceğiz” diyor. Ben kredi kartı istemiyorum ve başvuru yapmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme tamamlanmadan telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu durum daha önce de farklı şekillerde tekrarlandı ve sürekli olarak rahatsız ediliyorum.
Kredi kartı istemiyorum, gönderilmesini ve bu şekilde izinsiz kart çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Akbank’ın bu uygulamasının durdurulmasını ve tarafıma herhangi bir kredi kartı gönderilmemesini talep ediyorum.
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1-2 aydır her gün Akbank’tan SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bankayla iletişimim ya da herhangi bir ürün/hizmet başvurum yok. Sürekli gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık istemiyorum. Akbank’ın, iznim ve ilgim olmadan bana ulaşmasını is...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank hesabımı kapatmama rağmen, her gün en az 10 adet olmak üzere hâlâ Akbank ve Akbankkart başlığıyla SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajların çoğu kredi teklifi ve kampanya içerikli. Hesabımı kapatma sebebim de zaten bu yoğun SMS ve arama trafiğiydi. Konu hakkında müşteri hiz...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...
Akbank hesabımı yılar öncesi kapattığım halde gün içinde defalarca cep telefonuma SMS gönderiliyor. Şubeye gittiğimde, sorunun 444 2 525 numaralı Müşteri Hizmetleri kanalından çözümlenmesi gerektiği söylendi. Hesabım olmadığı için ve dolayısıyla da şifrem olmadığından, kapatma işlemi hiçbir şekilde ...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli olarak gereksiz SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar kampanya, bilgilendirme ve kredi teklifi gibi farklı içeriklerde olup, gece gündüz fark etmeksizin her saatte gönderiliyor. Mesajların durdurulması için Akbank ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhan...
Yorumlar