Akbank Axess Platinum

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ağustos ayında aradığımda, kartımda herhang...i bir borç bulunmadığı tarafıma açık ve net şekilde söylendi. Bu görüşmede kartı artık kullanmayacağımı, dijital bankacılık üzerinden de kullanmayacağımı belirttim, fiziksel kartım...

Akbank Axess kredi kartıma ait 01.12.2025 – 02.01.2026 dönemli ekstreme, yaklaşık 626,84 TL tutarında fazla hesap yansıt...ıldığını fark ettim. Harcamalarımı ve işlemlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın ekstreye yanlış şekilde eklendiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve Juzdan üzerinden QR ödeme ile katıldığım bir kampanya vardı. 7 Ocak ...2026 tarihinden itibaren Juzdan uygulamasında “QR ödemede tanımlı kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun okulu için eğitim kurumu ödemesi yaptım. Aralık ...ayında Axess Juzdan üzerinden “eğitim kurumlarına peşin fiyatına taksit” kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde 5 taksit ve faizsiz olarak yararla...

Akbank müşteri hizmetlerinin artık işlem yapmasını istiyorum. Talepleri incelemiyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Sundukları çö...zümlerde daha fazla mağduriyet yaratıyor. 2025 Kasım ayından itibaren kapattığınız tüm talepleri öncelikli olarak okuyup, anlamanız ve çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 ol...an bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze...

Akbank’a ait 5218**********49 numaralı Axess Platinum kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartımı nadiren kullandığım halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.149 TL tutarındaki kesi...

Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartıma, yeni yılın hemen başında 2 Ocak tarihinde ...1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartla herhangi bir harcamam olmamasına rağmen sadece yıllık ücret ekstresi gelmiş durumda. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu...

26.12.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 7393 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...1.149,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstre incelemesi sırasında fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu şekilde yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul e...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya ...yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i...

Akbank Axess Platinum, sonu 9364 ile biten kredi kartıma 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu tutarı ha...

Akbank’a ait, sonu 1248 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29.12.2025 tarihinde “üyelik ...ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar t...

03.01.2026 tarihinde saat 15:26’da Akbank Axess Platinum kredi kartımla Jetline Training adlı kuruma 8.000 euro tutarınd...a yurt dışı eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan bir gün önce, 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak işlemi özellikle teyit ettim ve bedelin euro olarak ç...

Akbank’a ait, 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım ve otomatik ödemelerimin de tanımlı olduğu Axess Platinum k...redi kartımın sonu 7527 ile biten kartıma ait 26.12.2025 tarihli Aralık dönemi ekstresinde, 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli kullandığım ...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 26 Aralık 2025 tarihli aralık d...önemi ekstresinde, kartımın sonu 9716 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve otoma...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şek...ilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim...

Yaklaşık 1,5–2 yıldır Axess Platinum kredi kartı kullanan Akbank müşterisiyim. Kartı da sürekli aktif şekilde kullanmama...ma rağmen 27.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında Akbank ile iletişime geçtiğimde tarafıma...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde Aralık 2025 dönemi ekstresinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcama için aktif olarak kullanmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herh...

Akbank’tan çıkartılan Axess Platinum Troy kredi kartım ve Akbank banka kart...ım, 15 Kasım tarihinde kuryeye verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafı...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı 15.06.2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremd...e 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edildiğini düşünüy...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım, kartımın son 4 hanesi 0925’tir. 28.12.2025 tarihli ekstre...me 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği belirtildi. ...

Sonu 9406 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüke...