İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Şartlı İade Talebi

Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımı Mersin’de aktif şekilde kullanıyor, aylık en az 50.000 TL harcama yapıyor ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen her yıl habersiz şekilde kredi kartımdan “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılması beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.

07.06.2026 tarihinde ekstreye 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da aynı sorunla karşılaştım; her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem istendi ve kartı kullanmaya devam etmem, otomatik ödeme talimatı vermem gibi çeşitli şartlar karşılığında iade yapıldı. İadenin bu tür şartlara bağlanması ve her sene aynı sürecin tekrarlanması can sıkıcı bir hâl aldı.

Aktif ve düzenli bir müşteri olmama rağmen her yıl aynı ücreti otomatik olarak kesip, sonra da çeşitli koşullar karşılığında iade etmeye çalışılması adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir. Habersiz olarak kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin hiçbir şart ileri sürülmeden tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan, ben özellikle onay vermedikçe, bu tür üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 1734 ile biten Axess Platinum MC hesabımdan 07/06/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 ₺ tutarında “üyelik ücreti” ödeme adı altında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemez, müzakere edilemez; bu nedenle haksız şarttır." "13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır." Bu kanun ve yasalara dayanarak alı