to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Yüksek Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Akbank Axess Platinum sonu 1145 ile biten kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.504,60 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda bu konuda düzenli bir bilgilendirme almadığım için daha önce kart aidatı ödeyip ödemediğim konusunda net bir bilgim yok; ancak bu tutarın hem haksız hem de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirilmiş açık rızam olmadan alınan bu üyelik ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği, tamamının iadesinin ise mümkün olmadığı söylendi. Ben ise kesilen 1.504,60 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bu ücretlendirme nedeniyle Akbank nezdindeki hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşünmekteyim. Kesilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler yapılmadan önce açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
