1504,50 TL Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi

Sonu 9341 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kartımdan yıllık kart aidatı kesiliyor ve her seferinde bu ücreti geri alabilmek için ayrıca iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum. 24.05.2026 tarihinde de kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yeniden tahsil edilmiştir. 1.500 TL’yi aşan bir kart aidatını makul bulmuyorum.

Kesilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonra kartımdan yıllık aidat adı altında haksız bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu şekilde yapılan kesintiler müşteri memnuniyetsizliği yaratmakta ve bankaya olan güvenimi zedelemektedir.

Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." hükmü uyarınca, yıllık kart aidatı kesintisini hukuka ve hakkaniyete aykırı bulduğumu belirtmek isterim.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin hükümlere dayanarak, bu kesintinin hukuki dayanağını kabul etmiyorum.

Belirtilen kanun ve yargı kararları doğrultusunda, kartımdan kesilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının tamamının hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve iade işlemi yapıldığında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı beyan ediyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.