to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platin Kredi Kartım Bilgi Almadan Kapatıldı
Ayşegül
Akbank2 Haziran 15:4487
Akbank Axess Platin kredi kartımın kapatıldığını 01.06.2026 tarihinde öğrendim. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve günlük harcamalarımda kartımı kullanamaz hale geldim.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sözleşme süresinin dolduğu gerekçesiyle kartımın kapatıldığı söylendi. Ancak bu süreçle ilgili önceden bilgilendirilmemem ve kartımın haberim olmadan kullanıma kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Akbank’tan, Axess Platin kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.
