Akbank Axess Platinumişlem yapamıyorum

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son ödeme tarihi 30.01.2026 idi. Son ödeme günü internet bankacılığına giriş yapama...dım, hem kart şifrem hem de internet bankacılığı şifrem kilitlendi. Şifrelerim kilitlendiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve bu nedenle 127.000 TL tutarındaki kart borc...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın sonu 0901 ile biten kartımdan, 23.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altın...da 1.149,50 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan yansıtıldığını gördüğüm için iadesini ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın Juzdan kampanya bölümünde yer alan, 1.000.000 TL’ye kadar sigorta ödemelerine faizs...iz 4 taksit uygulanacağı belirtilen kampanyaya 10.01.2026 tarihinde katıldım ve kampanya kaydımın onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna güvenerek 12.01.2026 tarihinde SGK’ya ...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan y...apıyordum. 25.01.2026 tarihinde hem mobil bankacılıktan hem de hesap ekstresinden kontrol ettiğimde, kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi k...

22.01.2026 günü saat 20:11’de adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr üzerind...en 13.519,18 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; işlem ilgili şahıs ya da şahıslar tarafından farklı bir Amazon hesabı üzerinden yapılmıştır. Bu...

Akbank’ın 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olan eğitim ödemelerinde 2‑8 taksit arası işlemlere +4 taksit kampanyasınd...an yararlanmak istedim. 16.12.2025 tarihinde Axess Platinum kartımla 195.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ve ödememi 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Kampanya koşulla...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum ve aktif olarak tek kredi kartım bu. Yakında yurt dışın...a çıkacağım için Troy kartımın yurt dışında geçerli olmaması sebebiyle kartımın Visa veya Mastercard olarak değiştirilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır bu kadar basit bir ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde saat 19.10 sularında, iznim ve herhangi bir müdahalem olmadan... 19.999,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada cüzdanımda, telefonum ise sehpanın üzerindeydi; hiçbir şekilde işlem yapmadım. Ekstrede işlem “Google Ads 5614****11” şek...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında, bilgim ve iznim olmadan toplam 112.0...00 TL tutarında 19 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirinden haberdar edilmedim ve tarafıma herhangi bir uyarı ya da doğrulama mesajı gelmedi. Kartım üzerindeki bu kadar ...

Akbank’a ait, Emine K******** adına kayıtlı Axess Platinum kredi kartımla 08.01.2026 tarihinden beri Oracle üzerinden sı...nav ücreti ödemesi yapamıyorum. Ödemeyi https://shop.oracle.com/app/checkout/?headerId=41377551410081160525819033 adresi üzerinden, 227 Euro tutarında gerçekleştirmeye çalışıyorum....

Akbank müşteri hizmetlerinin artık işlem yapmasını istiyorum. Talepleri incelemiyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Sundukları çö...zümlerde daha fazla mağduriyet yaratıyor. 2025 Kasım ayından itibaren kapattığınız tüm talepleri öncelikli olarak okuyup, anlamanız ve çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.

03.01.2026 tarihinde saat 15:26’da Akbank Axess Platinum kredi kartımla Jetline Training adlı kuruma 8.000 euro tutarınd...a yurt dışı eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan bir gün önce, 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak işlemi özellikle teyit ettim ve bedelin euro olarak ç...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şek...ilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim...

Akbank’ın Axess kartıma tanımlı Shell “4 kez 1000 TL yakıt al, 300 TL kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. Aralık ...ayı içinde 01–27 tarihleri arasında toplam 7 kez 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen tarihler ve tutarlar doğrultusunda işlem yapmama rağmen, hak et...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla... kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al...

Akbank’a ait Platinum kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Yıl...da en fazla 4–5 kez, taksitli alışveriş için kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının ta...

Akbank Axess Platinum kartım yaklaşık 1–2 aydır yurt dışındayken güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak bloke ediliyor. Gü...rcistan’dayım ve kartımla fiziksel POS alışverişlerinde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde her defasında kartım otomatik olarak ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 suları civarında, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen A...kbank kredi kartımdan 2.245 TL, 471 TL ve 1.787 TL tutarlarında üst üste işlemler gerçekleşti. Bu harcamalara ilişkin yalnızca Akbank Mobil üzerinden gelen işlem bildirimlerim bulu...

Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için 04.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Kartım...ı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kapatmamam karşılığında 700 TL chip-para hediye edileceği söylendi. Ben de bu ay kart aidatı yansıyacağını, bu nedenle teklifi kabul etmek iste...

Uzun yıllardır Akbank Axess bireysel kartı müşterisiyim; ancak özellikle son 1 yıldır açtığım hiçbir şikayet ve talep dü...zgün bir şekilde incelenmiyor. 'Talebiniz inceleniyor, dönüş yapılacak' denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Daha önce şubeden, telefon bankacılığından ve mobil/İnternet şube üzerin...

Akbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını 01 Aralık tarihinde ödememe ve ekstremin kesim tarihinin 05 Aralık olma...sına rağmen, kartımla yaptığım işlemler reddediliyor. Ödemeden hemen sonra restoran harcaması yapabildim; ancak dün yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem denediğimde, kart limitim...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın 2632 ile biten numaralı kartımdan, 04.10.2025 tarihinde iyzico-zara.com ...adlı firma üzerinden 9.468 TL tutarında, iznim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay isteği ya da bilgilendirme m...

Akbank Platinum kredi kartımın limiti, tarafıma sorulmadan otomatik olarak artırıldı. 18.11.2025 tarihinde bu limiti düş...ürmek için önce mobil bankacılıktan deneme yaptım, ancak sistem buna izin vermedi. Ardından internet bankacılığından limit düşürme talebi girdim, talebim reddedildi. Bunun üzerine ...